Por favor verificar los siguientes puntos para solucionar el problema:

• El tamaño del papel definido en el controlador de la impresora no es compatible con la bandeja definida.
  
  Presionar Cancel. Seleccionar un tamaño de papel que sea compatible con cada bandeja. Para detalles del tamaño del papel compatible, visitar la sección de Manuales de la Guía del Usuario.
  
  
• El tamaño del papel definido en el controlador de la impresora no está disponible para impresión dúplex automática.
  
  Presionar Cancel. Seleccionar un tamaño de papel el cual sea compatible con la bandeja dúplex. El tamaño del papel que puede utilizar para impresión dúplex automática es Carta, A4, Oficio o Folio.