MFC-620CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-620CN
Fecha: 01/29/2014 ID: faq00000259_007
¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
Limpiando los cuatro cabezales de impresión de los cuatro colores (negro, cian, magenta, amarillo), adjustando el alineamiento vertical y/o reemplazando los cartuchos de tinta pueden mejorar la calidad de impresión. Para identificar cuales cabezales de impresión necesitan limpieza y para cuales se necesita fijar el alineamiento, imprima un Hoja de Prueba de Calidad de Impresión (Print Quality Test Sheet) siguiendo los pasos debajo mencionados:
Verificando la calidad de impresión:
- Presionar la tecla Ink o Ink Management en el panel de control.
- Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar TEST PRINT y presionar Menu/Set o Set.
- Presionar la flecha navegadora hacia arriba o hacia abajo para seleccionar PRINT QUALITY y presionar Menu/Set o Set.
- Presionar Color (Colour) Start. La MFC/DCP iniciará a imprimir la Hoja de Verificación de Prueba de Impresión (Print Quality Test Sheet).
- Al analizar esta Hoja de Prueba, usted puede determinar si la calidad de impresión necesita mejoría.
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Analizar detalladamente la calidad de impresión de los cuatro bloques de color formados por líneas cortas diagonales en la Hoja de Prueba.
Si todas las líneas están claras y visibles, presionar 1 (YES) y presionar Stop/Exit.
Si nota que están faltando líneas cortas, presionar 2 (NO) e ir al Paso 7. - Luego, la pantalla le preguntará si la calidad de impresión está "OK" para el color negro y los 3 colores. Presionar 2 (NO) para el color negro o tres colores con el problema.
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Luego la pantalla le mostrará el mensaje START CLEANING? (INICIAR LIMPIEZA) 1.YES 2. NO.
Presionar 1 (YES) y el MFC inicará la limpieza de los cartuchos de tinta de color. - Después la limpieza haber terminado, presionar Color (Colour) Start. El MFC/DCP imprimirá otra Hoja de Prueba de Calidad de Impresión (Print Quality Test Sheet).
- Si nota lineas cortas faltantes de cualquiera de los cuatro bloques de color presionar 2 (NO) y repetir la prueba de calidad y proceso de limpieza. Repetir este procedimiento al menos 5 veces si la calidad de impresión sigue igual. Si líneas cortas aún están faltando después de la quinta limpieza e impresión de prueba, reemplazar los cartuchos de tinta necesarios. Si la calidad de impresión de los 4 bloques de color están bien, presionar 1 (YES).
Fijando el Alineamiento:
- Presionar la tecla Ink o Ink Management en el panel de control.
- Presionar la flecha navegadora hacia arriba o hacia abajo para seleccionar TEST PRINT y presionar Menu/Set o Set.
- Presionar la flecha navegadora hacia arriba o hacia abajo para seleccionar ALIGNMENT y presionar Menu/Set o Set.
- Presionar Black (Mono) Start o Color (Colour) Start. La MFC/DCP inicia a imprimir la Hoja de Prueba de Alineamiento (Alignment Check Sheet).
- Analizando esta Hoja de Prueba, usted puede determinar si el alineamiento necesita ser ajustado.
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Examinar las pruebas de impresión de 600 DPI y de 1200 DPI en la Hoja de Prueba de Alineamiento (Alignment Check Sheet). Si el ejemplo número 5 de ambos 600 DPI y 1200 DPI más se asemejan al ejemplo 0, presionar 1 (YES).
Si uno de los otros ejemplos mejor concuerdan con el ejemplo 0, presionar 2 (NO). La pantalla le pedirá seleccionar el ejemplo que más se asemeje al ejemplo 0 de 600 DPI y luego de 1200 DPI. - Presionar Stop/Exit.
Para instrucciones sobre como reemplazar el cartucho de tinta, por favor hacer clic aquí.
Limpiando el cabezal de impresión:
NO limpiar el cabezal de impresión tocandola con su manos o un paño.
- Presionar la tecla Ink o Ink Management en el panel de control.
- Presionar 1 para seleccionar 1.CLEANING.
- Presionar las flechas navegadoras hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Black, Color o All (los colores que desea limpiar) y luego presionar Menu/Set o Set.
La MFC/DCP limpiará el cabezal de impresión automáticamente. Al finalizar la limpeizal, la MFC/DCP regresará al estado "online" automáticamente.
Si limpia el cabezal de impresión al menos cinco veces y la impresió no ha mejorado, contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother para asistencia.
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En los E.U.A.
Si su equipo está bajo garantía, por favor hacer clic aqui para un Centro de Servicio Autorizado Brother cercano a usted.
Si su equipo está fuera de la garantía, por favor hacer clic aquí para información sobre cómo contactar al Centro de Servicio al Cliente Adecuado.
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En Canada, Europa, Asia/Oceanía
Para números de teléfonos del Departamento de Servicio al Cliente de Brother, por favor hacer clic aquí.
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En Latinoamérica
Para números de teléfonos del Departamento de Servicio al Cliente de Brother en Latinoamérica, por favor hacer clic aquí.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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