檢查以下幾點以解決問題：

 

如果您使用的是非原裝 Brother 碳粉匣，設備可能會或可能不會檢測到碳粉匣。

安裝新碳粉匣。

 

 

碳粉匣型號與您的機器不相容。 

確認碳粉匣型號是否適用於您的機器。

請訪問本網站的在線用戶指南和耗材與附件部分，了解您的機器可用的耗材及其碳粉匣型號。

> 點此查看最新的在線用戶指南。
> 點此處查看耗材和配件部分。

 

 

碳粉匣或碳粉匣和光鼓單元組件安裝不正確。

從機器上取下碳粉匣和感光鼓元件. 從光鼓元件中取出碳粉匣，然後將碳粉匣重新安裝到光鼓元件中。 將碳粉匣和感光鼓元件裝回機器.

> 點此觀看如何補充墨水.

 

如果錯誤消息未被清除, 聯絡 Brother 客服中心.