請按照以下步驟解決此問題。

 

步驟 1 ：檢查網路連接

檢查您的 Brother 裝置是否可進行網路列印。
如果仍然無法列印，請參閱以下內容。

 

> 點此處查看如何在無線網絡上設置您的 Brother 設備。
> 點此處查看如何在無線網絡上設置您的 Brother 設備。

 

 

步驟 2：使用支援本產品的軟體掃描文檔

使用支援本產品的 Brother iPrint&Scan 掃描文檔。
> 按此在下載部分下載 Brother iPrint&Scan。

 

 

步驟 3：無法使用掃描按鈕進行掃描

防火牆可能會阻止該應用程式。 配置防火牆設定以允許以下應用程式。

 

Windows

• Brother iPrint&Scan
• iPSNotifier.exe

macOS

• Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app

 

步驟 4(macOS)：確保您的路由器允許透過 Bonjour 在網路上進行通訊

路由器支援Bonjour通訊嗎？
路由器可能被設定為阻止 Bonjour 通訊。 請參閱路由器的支援文件並檢查路由器設定。
如果您不知道路由器是否支援 Bonjour 或更改設定的方法，請聯絡路由器製造商。