MFC-9970CDW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
MFC-9970CDW
วันที่:02/07/2018 หมายเลขรหัส:faq00003061_000
เมื่อฉันได้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter4 แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือเห็นแค่เสี้ยวหนึ่งของหน้าต่างหรือเป็นหน้าต่างว่างเปล่าที่ไม่มีปุ่มสแกน
หากคุณกำลังประสบปัญหาเช่นนี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมอัปเดตซอฟต์แวร์ ControlCenter4 ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตซอฟต์แวร์ ControlCenter4
- คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด เครื่องมืออัปเดตซอฟต์แวร์ ControlCenter4
- ไปยังไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดมา CC4Updater… และดับเบิลคลิกที่ชื่อไฟล์นี้
- หากมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการต่อ
- เมื่อการแตกไฟล์เสร็จสมบูรณ์ คลิก OK
- ดับเบิลคลิกไฟล์ ControlCenter4 Updater.exe ที่แตกไฟล์มาแล้ว
- หากมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการต่อ
-
คลิก Next
-
เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คลิก Finish
หากคุณต้องการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Yes, I want to restart my computer now และคลิก Finish เครื่องคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทันที
-
ทดลองเปิดโปรแกรม ControlCenter4 อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจจะได้รับการแก้ไข
- เปิดโปรแกรม ControlCenter4 โดยคลิกที่ Start => (All)Programs => Brother => XXX-XXXX => ControlCenter4 แอปพลิเคชัน ControlCenter4 จะถูกเปิดออกมาอยู่ในถาดงานด้านล่างใกล้กับมุมบอกวันที่และเวลา
-
คลิกขวาที่ไอคอน ControlCenter4
ที่อยู่ในถาดงาน และคลิกซ้ายเพื่อเปิด (Open) แอปพลิเคชันควรเปิดได้ในขั้นตอนนี้
- หากไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้เหมือนเดิม ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกหนึ่งครั้ง
- หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมที่มีรอบทำความสะอาดไวรัสที่ได้กำหนดไว้ อาจเป็นไปได้ที่โปรแกรมเหล่านี้ได้ขัดขวางการทำงานของแอปพลิเคชันบราเดอร์ ControlCenter ดังนั้นขอแนะนำให้คุณใส่ C:\Program Files or Program Files (x86)\ControlCenter4 ไปยังรายการที่ปลอดภัยในแอปพลิเคชันเหล่านี้
DCP-1510, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-J140W, FAX-2950, MFC-1810, MFC-1815, MFC-7360, MFC-7470D, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8910DW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9970CDW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น