คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปิด

ADS-2100

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วันที่:18/04/2022 หมายเลขรหัส:faq00100500_000

"This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้  (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)

Brother Help อาจทำให้คุณไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้  หากมีการอัปเดต  Windows® 10 

 

Brother Help จะทำงาน เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์  คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าใน Brother Help ได้ และเลือกปิด  Brother Help ก่อนที่จะปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์ 

 

Brother Help มีลิงก์ที่คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ช่วยเหลือเครื่องบราเดอร์ได้ 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

 

  1. คลิก  Show hidden icon ในทาสก์บาร์ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์  คลิกขวาที่  Brother Help(Brother Help) จากนั้นไปที่ Settings
    หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น
    Open Settings dialog
  2. เอาเครื่องหมายออกที่ Run this program when startup จากนั้นคลิก OK
    Un-check startup
  3. คลิกที่  Show hidden icon ในทาส์กบาร์อีกครั้ง  และคลิกขวาที่  Brother Help(Brother Help) จากนั้นไปที่  Close
    Brother Help จะถูกปิดลง 
    Close Brother Help
  4. ปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์ 

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-T4500DW, MFC-T800W

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?
ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น