MFC-465CN
![]() |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
![](/g/b/img/product/mfc465cn_all.jpg)
MFC-465CN
วันที่:22/12/2016 หมายเลขรหัส:faq00002440_000
ฉันกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า และใช้เครื่องบราเดอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อความแสดงความผิดพลาด "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" หรือ "Deleting - Printing" ปรากฏในลำดับการสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ (PC Print Queue)
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- เข้าสู่ระบบในสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
-
เปิด Command Prompt
(Windows Vista/ Windows 7)-
คลิก Start => All Programs => Accessories
คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
- ไปยังขั้นตอนที่ 3
-
บนหน้าจอเริ่มต้น ให้คลิก
หาก
ไม่อยู่บนหน้าจอเริ่มต้น ให้คลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนหน้าจอ (1) และคลิก All Apps จากแถบงาน (2)
-
คลิกขวาที่ Command Prompt (1) จากนั้นคลิก Run as administrator จากแถบงาน (2)
- ไปยังขั้นตอนที่ 3
-
คลิก Start => All apps => Windows System
คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
- ไปยังขั้นตอนที่ 3
-
คลิก Start => All Programs => Accessories
-
ให้พิมพ์ net stop spooler และกดปุ่ม Enter
-
ตรวจสอบว่า Print Spooler Service หยุดการทำงานแล้ว
-
เปิดโฟลเดอร์ PRINTERS
(Windows Vista)
-
ลบไฟล์ทั้งหมด จากนั้นปิดโฟลเดอร์
-
กลับไปที่หน้า Command Prompt ให้พิมพ์ net start spooler และกดปุ่ม Enter
-
ตรวจสอบว่า Print Spooler Service เริ่มทำงาน
- ปิดหน้า Command Prompt
-
รีเฟรซหน่วยความจำ
-
(Windows Vista)
คลิก Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก Open
(Windows 7)
คลิก Start => Devices and Printers คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก See what's printing
(Windows 8 หรือใหม่กว่า)- เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
- คลิก Hardware and Sound => Devices and Printers
- คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์บราเดอร์และเลือก See what's printing
-
คลิก View และเลือก Refresh
-
(Windows Vista)
DCP-375CW, DCP-6690CW, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, HL-T4000DW, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์
ส่วนแสดงความคิดเห็น
โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น