Följ stegen nedan för att kontrollera datorns och skrivarens IP-adresser.

Så här kontrollerar du datorns IP-adress

 For Windows

 För Mac

For Windows:

1. Windows 11
   Klicka på [Start-menyn] - [alla appar] - [Windows-verktyg] - [Kontrollpanelen].
   
   Windows 10
   Klicka på [Start-menyn] - [Windows Systemverktyg] - [Kontrollpanelen].


2. Klicka på [nätverk och Internet] - [Nätverks- och delningscenter] - [ändra adapterinställningar].
   (Skärmbilderna kan variera beroende på vilken Windows-version du har.)
   


3. Klicka på den lokala nätverksanslutningen (trådbunden) eller den trådlösa nätverksanslutningen (trådlös) och klicka sedan på [Detaljer] i dialogrutan som visas.
   
4. Kontrollera IP-adressen och subnätmasken.
   IP-adressen kan beskrivas som IPv4.
   

For Mac:

1. Klicka på Apple-menyn och välj [Systeminställningar...].
   


2. Klicka på Network (Nätverk).
   


3. Klicka på Avancerat.
   


4. Klicka på [TCP/IP] och kontrollera [IPv4-adress] och [Nätmask].
   

   Kontrollera att nätmasken är 255.255.255.0.
   Om nätmasken är annorlunda kontaktar du en nätverksadministratör för att lösa problemet. (Denna FAQ gäller inte för din nätverksmiljö.)

   
    

Så här kontrollerar du skrivarens IP-adress

Du kan bekräfta IP-adressen på två sätt:
Kontrollera kommunikationsinställningarna i verktyget för skrivarinställningar eller skriva ut en skrivarkonfigurationsrapport från skrivaren.

• Mer information om hur du kontrollerar kommunikationsinställningarnafinns i Vanliga frågor: i anvanda kommunikationsinstallningar (for Windows)
• Mer information om hur du skriver ut en skrivarkonfigurationsrapport från skrivaren finns i Vanliga frågor: Kan jag skriva ut skrivarinställningarna?