Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

PT-P750W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 21.11.2022 Номер: faqp00100004_000

Как подключить принтер к мобильному устройству Android™ по беспроводной сети?

IMPORTANT

Для беспроводной печати документов с мобильного устройства Android™ необходимо загрузить и установить из Google Play™ одно из следующих приложений:

  • iPrint&Label
  • Mobile Cable Label Tool (для маркировки проводов и кабелей)

Для подключения к беспроводной сети необходимо использовать адаптер переменного тока или литий-ионный аккумулятор. Если ваш принтер Brother работает от щелочных или никель-металлогидридных батареек, его нельзя подключить к беспроводной сети.



Чтобы подключить мобильное устройство Android™ к принтеру Brother по Wi-Fi, выберите метод подключения:

У вас есть беспроводной маршрутизатор или точки доступа?


* Если на мобильном устройстве используется Wi-Fi®, возможно, оно уже подключено к маршрутизатору или точке доступа.

ДА

right

Подключение с помощью беспроводного маршрутизатора или точки доступа (в режиме инфраструктуры)
НЕТ Down    
Ваше мобильное устройство поддерживает технологию Near Field Communication (NFC)?

ДА

right

Подключение с помощью Near Field Communication (NFC) (Wireless Direct)
НЕТ Down    
Настройка беспроводного соединения вручную.
   

 

 

При наличии беспроводного маршрутизатора или точки доступа:


Подключение с помощью беспроводного маршрутизатора или точки доступа (в режиме инфраструктуры)

 

При наличии беспроводного маршрутизатора или точки доступа выполните следующие действия:
 

  1. Подключите принтер Brother к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.

  2. Подключите мобильное устройство к тому же беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Этот шаг можно пропустить, если мобильное устройство уже подключено к сети Wi-Fi.)

  3. Подключите принтер к мобильному устройству.

  4. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
    Infrastructure
[  Наверх ]

Подключение с помощью беспроводного маршрутизатора или точки доступа (WPS)

 

Если беспроводной маршрутизатор или точка доступа поддерживает WPS (Wi-Fi Protected Setup™), выполните следующие действия:

Если вы не можете использовать беспроводной маршрутизатор или точку доступа, перейдите в раздел "Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера".

  1. Убедитесь, что на вашем беспроводном маршрутизаторе или точке доступа имеется символ WPS, и расположите принтер в непосредственной близости от беспроводной точки доступа или маршрутизатора.

  2. Включите принтер.

  3. Нажмите кнопку WPS на беспроводной точке доступа или маршрутизаторе, затем нажмите и удерживайте около пяти секунд кнопку беспроводного подключения на принтере.

  4. Индикатор Wi-Fi на принтере замигает зеленым цветом.

  5. После установки соединения индикатор Wi-Fi загорится зеленым цветом.
    Если индикатор Wi-Fi LED по-прежнему мигает:
    Используйте компьютер, чтобы подключить принтер к беспроводной точке доступа или маршрутизатору: перейдите в раздел "Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера".

  6. Подключите мобильное устройство к беспроводной точке доступа или маршрутизатору:
    (Если устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 8.)
    1. На устройстве нажмите [Настройки] - [Wi-Fi], а затем нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить Wi-Fi.
    2. Выберите SSID (имя сети) беспроводной точки доступа или маршрутизатора, подключенного в шаге 5. Будет установлено соединение между устройством и беспроводной точкой доступа или маршрутизатором.
  7. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings (Настройки).
    (Пользователям приложения Mobile Cable Label Tool также надо нажать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)

  8. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).

  9. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
[  Наверх ]

 

Подключение принтера к беспроводному маршрутизатору или точке доступа с помощью компьютера

IMPORTANT

Перед подключением убедитесь, что компьютер оснащен интерфейсом Wi-Fi, подключенным к беспроводной сети. В противном случае компьютер не сможет подключиться к принтеру по беспроводной сети.


 Для Windows
 Для Mac

PC_mobile

 

Windows

Перед началом работы проверьте SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) беспроводного маршрутизатора или точки доступа.
 

  1. Загрузите драйвер принтера из раздела [Файлы] на данном сайте.
     
  2. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать установку.
     
  3. Нажмите [Далее].
    Drivers Installation
     
  4. Выберите [Беспроводное сетевое подключение], а затем нажмите [Далее].Connection Type
  5. Выберите [Одноранговый сетевой принтер Brother].
    Select Connection

  6. Выберите [Изменить настройки порта брандмауэра для разрешения сетевого подключения и продолжить установку. (Рекомендуется)], затем нажмите [Далее].
    Firewall/AntiVirus detected

  7. Подготовьте USB-кабель. Выберите [Да, у меня есть USB-кабель для установки.].
    Wireless Device Setup

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить поиск доступных беспроводных сетей.
  9. Выберите SSID (имя сети), подтвержденное ранее, а затем нажмите [Далее].
    Available Wireless Networks

  10. Если отображается окно подтверждения установки, убедитесь, что флажок установлен, а затем нажмите [Далее].
  11. Убедитесь, что SSID (имя сети) введено корректно, а затем нажмите [Да].
    SSID
  12. Для завершения установки программного обеспечения следуйте инструкциям на экране.
  13. Дождитесь завершения установки, а затем нажмите [Готово], чтобы закрыть окно программы установки.
  14. Если принтер подключен к беспроводной точке доступа или маршрутизатору, на принтере загорится индикатор Wi-Fi.
  15. Подключите мобильное устройство Android™ к беспроводному маршрутизатору или точке доступа.
    (Если устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 16.)
    1. Нажмите [Настройки] - [Wi-Fi] и нажмите кнопку-переключатель, чтобы включить функцию Wi-Fi.
    2. Выберите SSID, к которому вы подключились в шаге 11. Устройство будет подключено к беспроводной точке доступа или маршрутизатору.
  16. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings (Настройки).
    (Пользователям приложения Mobile Cable Label Tool также надо нажать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  17. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  18. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.

 

Mac

Перед началом работы проверьте SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) беспроводного маршрутизатора или точки доступа.

  1. Загрузите Полный пакет программного обеспечения из раздела [Файлы] на данном сайте.
     
  2. Дважды щелкните по загруженному файлу.
     
  3. Откройте папку [Utilities] и найдите файл Wireless Device Setup Wizard.
     
  4. Дважды щелкните [Wireless Device Setup Wizard.app].
     
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры беспроводного соединения между принтером и беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.

    Для завершения подключения рекомендуется использовать USB-кабель.

  6. При выборе беспроводного маршрутизатора или точки доступа убедитесь, что выбран правильный SSID.
     
  7. Подключите мобильное устройство Android™ к беспроводному маршрутизатору или точке доступа:
    Нажмите [Настройки] - [Wi-Fi] и нажмите кнопку-переключатель, чтобы активировать Wi-Fi.

    Если устройство уже подключено к сети Wi-Fi, перейдите к шагу 9.

  8. Выберите SSID, который использовался ранее. Будет установлено соединение между устройством и беспроводным маршрутизатором или точкой доступа.
  9. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings  (Настройки).
    (Пользователям приложения Mobile Cable Label Tool также надо нажать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  10. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  11. Теперь можно выполнять беспроводную печать с устройства.
[  Наверх ]

 

Если у вас нет беспроводного маршрутизатора или точки доступа:


Подключение с помощью NFC (Wireless Direct)

 

  1. Включите принтер.
     
  2. Убедитесь, что на принтере горит индикатор NFC.
    Если индикатор NFC не горит:
    Чтобы активировать функцию NFC, нажмите и удерживайте кнопку беспроводного режима  в течение одной секунды.  После того как индикатор NFC загорится, отпустите кнопку.

 Для пользователей iPrint&Label
 Для пользователей Mobile Cable Label Tool

 

Для пользователей iPrint&Label

 

  1. Активируйте функцию NFC на мобильном устройстве: нажмите [Settings] (Настройки) - [Wireless and Network] (Беспроводные сети) - [Others] (Прочее), а затем убедитесь, что кнопка-переключатель [NFC] находится в положении ON (Включено).
  2. Прикоснитесь устройством к метке NFC на принтере.
    NFC
    Устройство обнаружит беспроводные параметры принтера.
  3. Когда ваше устройство получит информацию о параметрах с принтера, приложение iPrint&Label запустится автоматически.

    Убедитесь, что приложение iPrint&Label установлено. Если оно не установлено на устройстве, отобразится приложение Google Play™ Store.

  4. Индикатор NFC на принтере погаснет и загорится повторно. Теперь соединение установлено.
    Можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.

Для пользователей Mobile Cable Label Tool

 

  1. Активируйте функцию NFC на мобильном устройстве: нажмите [Settings] (Настройки) - [Wireless and Network] (Беспроводные сети) - [Others] (Прочее), а затем убедитесь, что кнопка-переключатель [NFC] находится в положении ON (Включено).

  2. Запустите приложение Mobile Cable Label Tool, а затем откройте страницу редактирования наклейки или страницу параметров принтера.

  3. Прикоснитесь устройством к метке NFC на принтере.
    NFC
    Устройство обнаружит беспроводные параметры принтера.

  4. Индикатор NFC на принтере погаснет и загорится повторно. Теперь соединение установлено.
    Можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
[  Наверх ]

 Подключение с помощью компьютера (Wireless Direct)

 

  1. Включите принтер.
     
  2. Убедитесь, что на принтере горит индикатор Wi-Fi.
    Если индикатор Wi-Fi не горит:
    1. Нажмите и удерживайте кнопку беспроводного режима на принтере в течение одной секунды, чтобы включить режим беспроводной связи.
    2. Когда загорится индикатор Wi-Fi, отпустите кнопку беспроводного режима. Индикатор Wi-Fi начнет мигать.
  3. Активируйте беспроводные параметры принтера с помощью компьютера:
     Для Windows
     Для Mac

Windows

IMPORTANT
  • Убедитесь, что на компьютере установлены принтер драйвера и приложение Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера). Если нет, загрузите и установите их из раздела [Файлы] на данном сайте.
  • Убедитесь, что принтер включен, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

 

  1. Запустите Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера) на компьютере и нажмите [Параметры подключения].
    Подробнее о Printer Setting Tool (Инструменте настройки принтера) см. в разделе " Использование "Инструмента настройки принтера" (для Windows).
  2. На вкладке [Общее назначение] нажмите [Параметры подключения], а затем убедитесь, что:
    • В разделе [Сетевые параметры при вкл. питания] установлено значение [Сохранять текущее состояние].
    • В разделе [Выбранный интерфейс] установлено значение [Инфраструктура и Wireless Direct].
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings  (Настройки).
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool также надо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.

 

Mac

IMPORTANT Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и приложение P-touch Utility.

 

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите P-touch Utility.
    Дополнительную информацию см. в разделе: " Использование P-touch Utility (для Mac OSX)".
  2. На вкладке [Wireless Direct] установите для параметра [Wireless Direct] значение [ON] (Вкл.).
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings (Настройки).
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool также надо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
     

SSID (имя сети) и пароль (сетевой ключ) принтера по умолчанию:

  • SSID: “DIRECT-brPT-P750W****”, где “****” - последние четыре цифры серийного номера принтера (наклейка с серийным номером находится в отсеке для кассеты.)
  • Пароль: 00000000

Если вы изменили пароль с помощью окна Communication Settings (Параметры подключения), его необходимо ввести после выбора принтера.
 

Чтобы распечатать SSID и пароль, дважды нажмите кнопку беспроводного режима (используйте ленту шириной 24 мм).

[  вверх ]

 

Если вы не можете подключиться

 

Включите беспроводную связь принтера с помощью компьютера:

 Для Windows

 Для Mac

 

Windows

IMPORTANT
  • Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера). Если нет, загрузите и установите их из раздела [Файлы] на данном сайте.
  • Убедитесь, что принтер включен, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

 

  1. Запустите на компьютере Printer Setting Tool (Инструмент настройки принтера) и нажмите [Параметры подключения].
    Подробнее о Printer Setting Tool (Инструменте настройки принтера) см. в разделе " Использование "Инструмента настройки принтера" (для Windows)".
  2. На вкладке [Общее назначение] нажмите [Параметры подключения].
    • Убедитесь, что в разделе [Сетевые параметры при вкл. питания] установлено значение [Сохранять текущее состояние].
    • Убедитесь, что в разделе [Выбранный интерфейс] установлено значение [Инфраструктура и Wireless Direct].
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings (Настройки).
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool также надо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.

Mac

IMPORTANT Убедитесь, что на компьютере установлены драйвер принтера и утилита P-touch Utility.

 

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите P-touch Utility.
    Дополнительную информацию см. в разделе: " Использование P-touch Utility (для Mac OSX).
  2. На вкладке [Wireless Direct] установите для параметра [Wireless Direct] значение [ON] (Вкл.).
  3. Запустите мобильное приложение и нажмите на значок Settings (Настройки).
    (Пользователям Mobile Cable Label Tool также надо выбрать [Printer Settings] (Параметры принтера) - [Printer] (Принтер).)
  4. Выберите принтер в списке [Wi-Fi Printer] (Принтер Wi-Fi).
  5. Теперь можно выполнять беспроводную печать с мобильного устройства.
[  Наверх ]

Связанные модели

PT-P750W

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.