Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-7057WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

DCP-7057WR

Это не ваше устройство?

Дата: 10.12.2009 Номер: faq00000057_000

Устройство Brother подключено к моему компьютеру с Windows XP по сети, но печать с других компьютеров с Windows выполнить невозможно. Почему?

Решение ниже применимо только для сетевых устройств Brother, подключённых, как показано на рисунке ниже.


 

Эта проблема может быть решена установкой пакета обновлений Windows XP Service Pack.
Тем не менее, перед установкой Windows XP Service Pack выполните следующее:
 
Шаг 1: Проверьте настройки драйвера принтера, установленного на вашем компьютере с Windows XP
  1. Нажмите Пуск, Настройка и Принтеры и факсы.
  2. Проверьте, чтобы иконка принтера отображалась как иконка сетевого принтера.

    image




    Если принтер не отображается как сетевой, щёлкните правой кнопкой мыши на иконке принтера и выберите Свойства => выберите вкладку Доступ. Убедитесь, что флажок в поле Общий доступ к данному принтеру установлен.

    image

Если проблема не решилась, следуйте инструкциям ниже:



Шаг 2: Удалите программное обеспечение Brother MFL-Pro с вашего компьютера с Windows XP

  1. Нажмите Пуск, Панель управления, Установка и удаление программ и удалите следующие программы: Brother MFL-Pro xxxxx.
  2. Нажмите Пуск, Настройка, Принтеры и факсы и удалите драйвер Brother и драйвер PC-Fax.
  3. В окне "Принтеры и факсы" нажмите Файл, а затем Свойства сервера.
  4. Выберите вкладку "Драйверы".
  5. Выберите драйвер "Brother xxxxx" или другой драйвер Brother и нажмите Удалить.


Шаг 3: Установите пакет обновлений Windows XP Service Pack и переустановите программное обеспечение Brother MFL-Pro на ваш компьютер с Windows XP

  1. Установите Windows XP Service Pack с сайта Microsoft®.
  2. Переустановите Brother MFL-Pro с компакт-диска.

Если у вас нет компакт-диска, перейдите в раздел Файлы на страничке вашей модели и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.



 

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, FAX-2940R, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить