Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

ADS-1200

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

ADS-1200

Это не ваше устройство?

Дата: 18.04.2023 Номер: faq00000071_011

Удаление программ и драйверов Brother (Windows)

Чтобы полностью удалить программное обеспечение и драйверы, следуйте инструкциям ниже.

  • Перед запуском процесса удаления настоятельно рекомендуется закрыть все программы.
  • Необходимо войти в систему с правами администратора.

 

Случай1: Удаление с помощью Brother Utilities (рекомендуется)

Если драйвер был установлен с компакт-диска Brother или из "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", удалите программы и драйверы с помощью Brother Utilities.

Если вы не можете удалить программное обеспечение и драйверы с помощью Brother Utilities, воспользуйтесь Программой удаления.
> Подробнее о Программе удаления см. здесь.

ПРИМЕЧАНИЕ: изображения экранов могут отличаться в зависимости от операционной системы и устройства Brother.

 

  1. Откройте на компьютере Brother Utilities.

    (Windows 11)
    Нажмите Windows11 (Пуск) > (Все приложения >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 10)
    Нажмите Start_win10 (Пуск) > (Все приложения >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 8)
    1. На начальном экране нажмите DownArrow.
      Если этой кнопки нет на начальном экране, щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте и нажмите на панели Все приложения.
    2. Нажмите Brother Utilities.
    (Windows 7 или более ранние версии)
    Нажмите Пуск или Start button (Пуск) > Все программы > Brother > Brother Utilities.
     
  2. Выберите название модели в раскрывающемся списке.
     
  3. На панели навигации слева выберите пункт Сервис, а затем нажмите Удалить.
    При USB-подключении: убедитесь, что устройство Brother включено и подсоединено к компьютеру.

    ПРИМЕЧАНИЕ: При отображении окна Контроль учетных записей пользователей нажмите Разрешить или Да.
  4. Следуйте инструкциям в диалоговом окне, чтобы протестировать текущие параметры.
    При USB-подключении: отсоедините кабель от устройства Brother.

После удаления программного обеспечения и драйверов необходимо перезагрузить компьютер.

Если вы хотите переустановить программное обеспечение и драйверы Brother, загрузите последнюю версию Полного пакета драйверов и программного обеспечения и заново установите его. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
> Нажмите здесь, чтобы загрузить Полный пакет драйверов и программного обеспечения из раздела Файлы.

 

 

Случай 2: Использование "Программы удаления"

Программа удаления позволяет удалить драйвер, установленный с помощью компакт-диска Brother, "Полного пакета драйверов и программного обеспечения", "Мастера установки принтера" или "Мастера установки нового оборудования".
Также можно полностью удалить драйверы, которые не удалось установить.

 

Загрузите последнюю версию Программы удаления и удалите драйверы. Инструкции по удалению доступны на странице загрузки.
> Чтобы загрузить Программу удаления из раздела Файлы, нажмите здесь.

Связанные модели

ADS-1200, ADS-1700W, ADS-2400N, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-J100, DCP-J105, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T220, DCP-T225, DCP-T300, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T500W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-640, FAX-2940R, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4150CDN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-J6000DW, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L3230CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9465CDN, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить