MFC-8840D
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
![](/g/b/img/product/mfc8840d_all.jpg)
MFC-8840D
Дата: 14.03.2007 Номер: faq00000563_000
При сканировании в OCR из PaperPort® 9.0SE появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". У меня установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?
Эта проблема возникает из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает формат файла, который стоит по умолчанию в настройках опции "Сканировать в OCR". Чтобы устранить эту проблему, надо изменить настройки на компьютере. Для этого следуйте инструкциям ниже:
-
Нажмите Пуск -> Панель управления.
-
Классический вид Windows XP
Дважды щелкните на иконке Система.
Вид Windows XP по категориям
Нажмите Производительность и обслуживание и затем нажмите Система. -
Откройте вкладку Дополнительно и в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку Параметры.
-
Откройте вкладку Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:.
-
Нажмите Добавить.
![](/g/b/img/faqend/faq00000563_000/ru/ru/9159/faq000563_000_1.gif)
-
Выберите Local Disk(C:) и дважды щелкните Program Files. Затем дважды щелкните ScanSoft -> PaperPort -> PaperPort (.exe будет отображаться как расширение файла).
![](/g/b/img/faqend/faq00000563_000/ru/ru/9160/faq000563_000_2.gif)
-
Нажмите Открыть. Вы вернетесь на вкладку Предотвращение выполнения данных, в поле которой теперь появится "PaperPort". Проверьте, чтобы рядом с названием программы был установлен флажок.
-
Нажмите OK.
-
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена.
DCP-110C, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.