Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

VC-500W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 21/04/2022 ID: faqp00100041_001

Cum actualizez firmware-ul imprimantei?

Pentru utilizatorii aplicației Brother Color Label Editor/ Color Label Editor 2 
Pentru utilizatorii de Windows/Mac

Pentru utilizatorii aplicației Brother Color Label Editor/ Color Label Editor 2:

 

1. Porniți imprimanta și conectați-vă la punctul de acces/routerul conectat la Internet utilizând modul infrastructură.

Pașii de configurare diferă în funcție de starea butonului Wi-Fi (LED).

  • Dacă butonul Wi-Fi este aprins în albastru, modul infrastructură este deja setat. Treceți la Pasul 2.
  • Dacă butonul Wi-Fi luminează intermitent în albastru, țineți apăsat butonul Wi-Fi timp de 2 secunde până când se aprinde în alb și urmați procedura de mai jos.
  • Dacă butonul Wi-Fi este aprins în alb, urmați procedura de mai jos.
  • Dacă butonul Wi-Fi nu este aprins, Wi-Fi este® oprit. Țineți apăsat butonul Wi-fi timp de 2 secunde până când se aprinde în albastru. Apoi apăsați din nou butonul Wi-Fi timp de 2 secunde până când se aprinde în alb și urmați procedura de mai jos.
  1. Porniți aplicația.
  2. Color Label Editor:
    Atingeți [Settings] > [Set up a VC-500W Printer] > [W-Fi Setup].
    Color Label Editor 2:
    Atingeți [Settings] > [Firmware update] > [Add Printer].
  3. Urmați instrucțiunile afișate pentru a conecta imprimanta la dispozitivul mobil utilizând modul infrastructură.

2. Confirmați că LED-urile de pe imprimantă nu indică nicio eroare.

Atunci când LED-urile sunt toate în următoarea stare, imprimanta este gata să fie actualizată.

Buton Wi-Fi Buton Wi-Fi (Aprins în albastru)
Buton casetă Buton casetă (Aprins în alb)
Panou de glisare la tăiere Panou de glisare la tăiere (Oprit)

 

Android™:

Asigurați-vă că imprimanta dvs. este conectată la dispozitiv:

Color Label Editor: Atingeți [Settings] > [Advanced] > [Get Info] > [Check].

Color Label Editor 2: Atingeți [Settings] > [Firmware update].

 

iOS/iPadOS:

Asigurați-vă că imprimanta dvs. este conectată la dispozitiv:

Color Label Editor: Atingeți [Settings] iar apoi atingeți [Get Info] din [System Information] > [Get Info] > [Check].

Color Label Editor 2: Atingeți [Settings] > [Firmware update].


3. Când [Install] este afișat pe LCD, atingeți ecranul pentru a actualiza aplicația..

Dacă [Install] nu este afișat pe ecran, aplicația este la cea mai recentă versiune.


Pentru utilizatorii de Windows/Mac:
 

  1. Porniți imprimanta și conectați-vă la punctul de acces/routerul conectat la Internet utilizând modul infrastructură.

    Pașii de configurare diferă în funcție de starea butonului Wi-Fi (LED).
    • Dacă butonul Wi-Fi este aprins în albastru, modul infrastructură este deja setat. Treceți la Pasul 2.
    • Dacă butonul Wi-Fi luminează intermitent în albastru, țineți apăsat butonul Wi-Fi timp de 2 secunde până când se aprinde în alb și urmați procedura de mai jos.
    • Dacă butonul Wi-Fi este aprins în alb, urmați procedura de mai jos.
    • Dacă butonul Wi-Fi nu este aprins, Wi-Fi este oprit.  Țineți apăsat butonul Wi-Fi timp de 2 secunde până când se aprinde în albastru.  Și apăsați din nou butonul Wi-Fi timp de 2 secunde până când se aprinde în alb și urmați procedura de mai jos.
    1. Selectați numele imprimantei (Brother VC-500W [ultimele 4 cifre ale numărului de serie]) de la rețelele wireless detectate și conectați calculatorul și imprimanta utilizând modul wireless direct.
    2. Deschideți fereastra browser-ului, introduceți “192.168.0.1” în bara de adrese a browser-ului și apăsați tasta [Enter].
    3. Selectați limba dorită.
    4. Faceți clic pe “NETWORK WI-FI SETUP”.
    5. Derulați bara laterală și selectați SSID pentru punctul de acces. (Dacă rețeaua dvs. Wi-fi nu apare/nu se conectează direct la un punct de acces specificat, faceți clic pe butonul "dacă numele rețelei Wi-fi nu este afișat, faceți clic aici pentru a introduce ID-ul și parola de rețea", introduceți numele și parola Wi-fi.)
    6. Introduceți parola și faceți clic pe [Connect].
    7. Când este afișat ecranul de mai jos, configurarea modului infrastructură este finalizată. Asigurați-vă că butonul Wi-fi este aprins în albastru.
      Configurare mod infrastructură 1

    Pentru metoda de configurare a modului de infrastructură, puteți consulta și Ghidul de configurare wireless în secțiunea [Manuale] a acestui site Web.

  2. Introduceți adresa de mai jos în bara de adrese a ferestrei browserului și apăsați tasta [Enter].
    • MAC: http://vc-500w[ultimele 4 cifre ale numărului de serie].local
    • Windows: http://brvc-500w-[ultimele 4 cifre ale numărului de serie]
      Configurare mod infrastructură 2
    • Pentru Mac:
      Puteți deschide pagina web a imprimantei din fereastra următoare:
      [System Preferences] > [Printers & Scanners] > [Select VC-500W] > [Options & Supplies...] > [Show Printer Webpage...]
    • Pentru Windows:
      Dacă adresa http://brvc-500w-[ultimele 4 cifre ale numărului de serie] nu funcționează pe PC-ul dvs., există posibilitatea ca NetBIOS să fie dezactivat sau blocat pe PC-ul dvs.  Modificați setarea PC-ului pentru a activa NetBIOS sau puteți descărca, de asemenea, cel mai recent serviciu Bonjour de pe site-ul Web Apple și încercați adresa http://brvc-500w-[ultimele 4 cifre ale numărului de serie].local în browser.
    • Numărul de serie este indicat în partea de jos a imprimantei, după cum este ilustrat mai jos.
    număr de serie
  3. Faceți clic pe [AirPrint Options].
    Dacă meniul actualizare firmware nu apare:
    a. Faceți clic pe [Admin Login] și introduceți parola în câmpul Parolă.

    Dacă nu ați setat propria parolă, introduceți parola implicită situată în partea de jos a imprimantei și precedată de „PWD”.

    b. Faceți clic pe [Select Updated Firmware] și selectați firmware-ul pe care doriți să îl actualizați din lista derulantă.
    Firmware Update (Actualizare firmware)
    Pentru mai multe informații, consultați [IMPORTANT – Notă de securitate a rețelei: Schimbare parolă de conectare implicită] pe pagina [Manuale].

  4. Confirmați că fiecare LED de pe imprimantă nu indică nicio eroare.

    Atunci când LED-urile sunt toate în următoarea stare, imprimanta este gata să fie actualizată.

    Buton Wi-Fi Buton Wi-Fi (Aprins în albastru)
    Buton casetă Buton casetă (Aprins în alb)
    Panou de glisare la tăiere Panou de glisare la tăiere (Oprit)
    Faceți clic pe [Update] și așteptați până când imprimanta repornește.

În cazul în care paravanul de protecție pentru rețeaua de acasă sau de la birou împiedică imprimanta să aibă acces direct la internet sau blochează descărcarea anumitor fișiere zip/tar/rar, este posibil ca această metodă de actualizare a firmware-ului să nu funcționeze. Contactați administratorul de rețea pentru asistență suplimentară.

Modele asociate

VC-500W

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.