Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

DCP-J525W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 16/05/2016 ID: faq00002862_000

Nu pot imprima sau scana când folosesc iPrint&Scan de pe dispozitivul mobil Android™.

Puteţi imprima imagini (JPEG sau PDF), PDF-uri, pagini web. De asemenea, puteți scana de pe fereastra scanerului sau alimentatorul automat de documente al echipamentului Brother. Nu toate echipamentele suportă scanarea.

 

Pentru a imprima sau scana folosind aplicaţia Brother iPrint&Scan, trebuie să vă asiguraţi că echipamentul Brother este conectat la aceeaşi reţea wireless ca şi dispozitivul mobil Android™. Echipamentul poate fi conectat fie wireless, fie folosind o conexiune pe fir la punctul de acces wireless. (Tipul de conexiune disponibil variază în funcţie de model.)

 

Urmați pașii de mai jos pentru a conectat echipamentul brother la rețeaua dvs.

 

NOTĂ: Ilustrațiile și instrucțiunile pot varia în funcție de versiunea aplicației pe care o folosiți. Vă recomandăm să folosiți cea mai recentă versiune pentru a beneficia de foate funcțiile suportate.

 

 

  1. Asigurați-vă că echipamentul Brother este alimentat și nu afișează mesaje de eroare. Dacă afișează un mesaj de eroare, trebuie să depanați eroarea respectivă.
  2. Asigurați-vă că ați instalat aplicația Brother iPrint&Scan pe dispozitivul dvs. Dacă nu aveți aplicația instalată, vizitați Google Play™ Store pentru a descărca Brother iPrint&Scan.
    > Faceți click aici pentru a merge la Google Play™ Store.
  3. Dispozitivul mobil trebuie să fie conectat la aceeași rețea wireless la care este conectat și echipamentul Brother. Nu veți putea folosi această funcție dacă sunteți conectat pe date 3G/4G. Pentru asistență privind conectarea dispozitivului mobil Android™ la rețea, consultați documentația dispozitivului mobil.
  4. Accesați meniul cu aplicații de pe dispozitivul mobil și apăsați pe pictograma Brother iPrint&Scan.
  5. Asigurați-vă că echipamentul este selectat.

    - Dacă echipamentul este selectat, continuați la PASUL 8.
    - Dacă este selectat un alt echipament sau este afișat No Device Selected, asigurați-vă că echipamentul este pornit și apoi atingeți numele modelului sau No Device Selected.
     
  6. Aplicația va căuta în rețea și va afișa o listă cu echipamentele disponibile.
  7. Efectuați una din următoarele:

    - Dacă echipamentul este afișat în listă, atingeți echipamentul. Continuați la PASUL 8.
    - Dacă echipamentul nu este afișat în listă, puteți găsi echipamentul astfel: apăsați Set Manually și apoi introduceți adresa IP a echipamentului. Puteți găsi adresa IP a echipamentului în Network Configuration List.
    > Faceți click aici pentru a vedea cum se imprimă Network Configuration List.
     

    Dacă echipamentul dvs. nu apare, atunci nu există comunicare între echipamentul Brother şi dispozitivul mobil Brother:

     

    - Asiguraţi-vă că echipamentul Brother este în aceeaşi reţea cu dispozitivul mobil Android™.

     

    - Închideţi şi reporniţi dispozitivul mobil Android şi căutaţi din nou. Poate fi nevoie să aşteptaţi un minut sau mai mult pentru ca echipamentul să apară.

     

    - Închideţi şi reporniţi echipamentul Brother şi căutaţi din nou. Poate fi nevoie să aşteptaţi un minut sau mai mult pentru ca echipamentul să apară.

     

    - Dacă în continuare nu puteți găsi echipamentul Brother, dezinstalați și reinstalați aplicația Brother iPrint&Scan de pe Google Play™ Store. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a reinstala aplicația, consultați documentația dispozitivului mobil pentru asistență.


     
  8. Odată ce echipamentul a fost selectat, puteți să imprimați și să scanați folosind aplicația.

Modele asociate

DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7045N, DCP-7055W, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1210WE, HL-1212WE, HL-1222WE, HL-2135W, HL-2250DN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1910WE, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.