Mesajul Blocaj intern 1 / Blocaj intern 2 / Blocaj intern 3 (Jam Inside 1...) indică un blocaj de hârtie.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul Blocaj intern 1 (Jam Inside 1).

1. Opriţi echipamentul.
   
   
2. Aşteptaţi cel puţin 15 minute penntru ca echipamentul să se răcească înainte de a atinge părţi interne.
   
   
3. Deschideţi capacul scanerului. Înlăturaţi hârtia blocată.
   
   
   
4. Deschideţi capacul superior.
   
   
   
5. Scoateţi uşor ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru.
   
   
   
6. Înlăturaţi hârtia blocată.
   
   
   
7. Apăsaţi butonul de blocare şi scoate cartuşul de toner din unitatea de cilindru. Dacă în interiorul unităţii de cilindru se găseşte hârtie blocată, înlăturaţi-o.
   
   
   
8. Instalaţi cartuşul de toner înapoi în unitatea de cilindru, fixându-l. Dacă instalaţi corect cartuşul de toner, butonul de blocare se va ridica automat.
   
   
   
9. Instalaţi ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru înapoi în echipament. Închideţi capacul superior.
   
   
   
10. Coborâţi braţul de fixare din partea stânga a echipamentului şi, cu ambele mâini, închideţi capacul scanerului.
    
    
    
11. Porniţi echipamentul.