Această problemă este cauzată în general de o selecţie incorectă efectuată în timpul solicitării LCD, după ce s-a înlocuit un cartuş sau când cârligul nu a anclanşat ferm peste cartuşul de cerneală în momentul introducerii în imprimantă. Pentru a elimina mesajul, procedaţi după cum urmează:

1. Deschideţi capacul cartuşului de cerneală. Trageţi maneta de eliberare blocaj în jos şi scoateţi cartuşul de cerneală pentru culoarea indicată pe ecranul LCD.

2. Introduceţi cartuşul de cerneală, ridicaţi fiecare manetă de eliberare blocaj şi împingeţi-l până când anclanşează cu un zgomot specific, după care închideţi capacul cartuşului de cerneală.

3. Ecranul LCD va afişa:
   Ai schimbat [numele culorii]? Da  Nu.
   Ecranul LCD afişează această întrebare pentru culoarea (culorile) înlocuită(e).
   ASIGURAŢI-VĂ că aţi selectat Da cu tasta cursor sus jos sau de pe tastatură. Dacă nu aţi selectat Da pentru cartuşele înlocuite, mesajul FĂRĂ CERNEALĂ apare din nou.

4. După ce au fost efectuate toate selecţiile corecte, echipamentul intră în ciclul de curăţare.

Dacă ecranul LCD afişează "No Cartridge", există posibilitatea ca alt cartuş decât cel pe care l-aţi înlocuit sa fie gol. Urmaţi paşii următori pentru a verifica volumul cernelii. Dacă sunt cartuşe goale vă sugerăm să le înlocuiţi.

1. Apăsaţi Ink sau Ink Management.
   Dacă echipamentul Brother nu are butonul Ink sau Ink Management pe ecranul de control, apăsaţi Menu. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Ink sau Ink Management, apăsaţi OK.
2. Apăsaşi tasta sus sau jos pentru a selecta Ink Volume.
   Apăsaţi OK.
3. Ecranul LCD va afişa volumul cernelii.
   Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta culoarea (culorile) pe care doriţi să o verificaţi.
4. Apăsaţi Stop/Exit.

Dacă mesajul "No Cartridge" nu a dispărut, deconectaţi echipamentul de la priza de curent şi asteptaţi aproximativ 10 secunde, după care conectaţi echipamentul înapoi. Dacă data şi timpul sunt afişate pe ecran, problema a fost rezolvată.

Dacă aveţi în continuare aceeaşi problemă, contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".