Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Fechar

MFC-1910W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

MFC-1910W

Não é o seu produto?

Data: 20-04-2023 ID: faq00003024_000

Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)

Quando instala o controlador da impressora, conectando o cabo USB ou um cabo paralelo, a instalação completa do controlador da Brother pode não ter sido concluído e os controladores integrados do Windows podem ter sido instalados no seu lugar. Como os controladores internos suportam apenas as funções básicas da máquina Brother, recomendamos o uso do controlador de impressora original Brother.

Siga a Etapa A para verificar o tipo de controlador de impressora.
Se o controlador da impressora for o controlador interno, siga o Passo B para substituir o controlador instalado pelo controlador da impressora original Brother.
 

Passo A: Verifique o tipo de controlador de impressora.

  1. Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo)
  2. Clique em Ferramentas e Som => DIspositivos e Impressoras.
  3. Clique com o botão direito do rato na máquina Brother e selecione Preferências de impressão.

    Clique com o botão direito do rato na sua máquina Brother e selecione Preferências de impressão.
     
  4. Verifique se existe o separador Avançado ou Suporte na caixa Preferências de Impressão.

     

    • Se existir o separador Avançado ou Suporte ,o controlador da Brother foi instalado. Clique em OK para encerrar a janela Preferências de Impressão.
    • Caso contrário, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Preferências de impressão e vá para A ETAPA B para substituir o controlador instalado pelo controlador de impressora original do Brother.

     

    Caixa de diálogo

 

 

Passo B: Substitua o controlador, pelo controlador da Brother.

  1. Vá até a secção de Downloads deste site e descarregue o controlador mais recente ("Controlador de impressora" o "Controlador de impressora & Controlador de digitalização para conexão local" ou "Controlador de impressora para conexão local") e extraia o ficheiro descarregado.
  2. Abra o Painel de Controlo. (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.)
  3. Clique em Ferramentas e Som => Gestor de dispositivos.

    Gerenciador de dispositivos
     
  4. Selecione Exibir > Mostrar dispositivos ocultos.

    Mostrar dispositivos ocultos
     
  5. Clique em Impressoras. Clique com o botão direito do rato na máquina Brother e selecione Atualizar controlador.

    Atualize os drivers
     
  6. Clique em Procurar controladores no meu computador.

    Navegar no meu computador
     
  7. Clique em Deixar-me escolher a partir de uma lista de controladores no meu computador e clique em Seguinte.

    Deixe-me escolher
     
  8. Clique em Tenho disco.

    Tem o disco
     
  9. Clique em Procurar.

    Procurar
     
  10. Especifique o caminho para onde descomprimiu o ficheiro descarregado bo Passo 1 e identifique o ficheiro INF brxxxx.inf. Clique em Abrir.

    Aberto
     
  11. Clique em OK.

    OK
     
  12. Confirme se o nome das impressoras é Brother [model name] Printer ou Brother [model name] seriese clique em Next (Seguinte).

    Seguinte
     
    Se surgir a caixa de diálogo da Segurança do Windows, seleccione Confiar sempre em software "Brother Industries, ltd.", E clique em Instalar.
     
  13. A instalação do controlador Brother está concluida. Clique em Fechar.

    Fechar

Modelos relacionados

DCP-145C, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-197C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1200W(E), DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2510D, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2620DW, DCP-L2627DW(XL), DCP-L2627DWE, DCP-L2660DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5500DN, DCP-L5510DW, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-J6000DW, HL-L2300D, HL-L2310D, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2400DW, HL-L2400DWE, HL-L2445DW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3230CDW, HL-L3240CDW, HL-L3270CDW, HL-L5210DN, HL-L5210DW, HL-L5215DN, HL-L6210DW, HL-L6410DN, HL-L6415DN, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, HL-S7000DN, MFC-1910W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5740DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6955DW, MFC-J6959DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L2860DWE, MFC-L3710CW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L5750DW, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L6950DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?
Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.

Submeter