QL-550
![]() |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
![](/g/b/img/product/lpql550euk.jpg)
QL-550
Data: 17-09-2019 ID: faqp00100002_000
As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
Após a atualização do Windows 8 para o Windows 8.1, a caixa de seleção "Ativar suporte bidirecional" no controlador da impressora é desmarcada. Isso significa que a fila de impressão do Windows não pode abrir ou exibir mensagens de erro.
Para resolver o problema, transfira e instale a versão mais recente do controlador da impressora ou siga o procedimento descrito abaixo para selecionar a caixa de seleção "Ativar suporte bidirecional".
Como alterar a configuração de suporte bidirecional:
- Clique em [Painel de Controlo] no ecran [Apps] - [Hardware e Som] - [Dispositivos e Impressoras] Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora e clique em [Propriedades da impressora].
- Num computador servidor, clique na aba [Portas] na caixa de diálogo Propriedades da impressora e marque a caixa de seleção "Ativar suporte bidirecional".
-
Clique em [OK].
MW-100, MW-120, MW-140BT, MW-145BT, MW-260, PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-1230PC, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, RL-700S, SC-2000, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2125N, TD-2125NWB, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-4000, TD-4100N, TD-4210D, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4520DN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Feedback sobre o conteúdo
Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.