For å løse dette resultatet, vennligst oppdater programmet for den installerte driveren ved å følge instruksjonene nedenfor:

1. Høyre klikk et tomt felt på skrivebordet velg NY og klikk Mappe. En mappen med tittelen "Ny mappe" vil vises på skrivebordet.
   
   
2. Høyre klikk mappen, klikk Gi nytt navn og skriv BROTHER.
   
   
3. Klikk her for å starte nedlasting av patch fil.
   
   
4. Lisensavtale for Sluttbrukere av Brother-programvare vises. Godtar du lisensavtalen, klikk Jeg godtar.
   
   
5. "Filnedlasting" dukker opp. Klikk Lagre. "Lagre som" vil vises.
   
   
6. Fra "Lagre som" dropplisten, klikk Skrivebord og klikk Lagre. Dette vil starte nedlastingen av patch filen.
   
   
7. Når nedlastingen er fullført, vil nedlastnings vinduet stenge eller du vil se "Nedlastning fullført". Vise s"Nedlastning fullført", klikk på steng. Er vinduet forlisensavtalen fortsatt åpent stenger du dette ved å klikke i den røde "X" boksen øverst i høyre hjørne.
   
8. Gå til skrivebordet, dobbel klikk mappen "Brother" og lokaliser filen "brsp2p1" (.exe vises muligens i slutten av filnavnet).
   
   
9. Dobbel klikk "brsp2p1(.exe)" for å starte utpakking av filen. "Zip Self-Decompression" vises.
   
   
10. La filnavnet i vinduet være og klikk DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" vil vises.
    
    
11. Klikk OK. I "Brother" mappen, lokaliser filen "setup(.exe)".
    
    
12. Steng ned alle programmene på din datamaskin.
    
    
13. Dobbel klikk "Setup(.exe)" filen. "You must restart your computer. Do you restart your computer now?" vil vises. Klikk OK.
    
    
14. Programmet har blitt endret og du kan nå skrive ut.