Verificar los siguientes puntos:

Paso 1:

1. Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
   Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado? ".
   
   
2. Verificar que las unidades de tambor y cartuchos de tóner hayan sido instalados correctamente.
   Por favor refiérase a las instrucciones, "Cómo reemplazar la unidad de tambor " y "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".
   Si aún tiene un problema de calidad de impresión, por favor Proceder al Paso 2.
   

Paso 2:

1. Girar la pila del papel en la bandeja. Por igual, abanicar la pila del papel y luego girarla a 180° grados en la bandeja del papel.
   
   
2. Verificar el entorno del almacenaje del papel.
   Si el empaque del papel no estaba sellado o el papel estaba almacenado en condiciones tal como, altas temperaturas y alta humedad, reemplazarla con papel nuevo.
   
   Para mantener una major calidad de papel, almacenar el papel donde no será expuesto a altas temperaturas y alta humedad.
   
   
3. Asegurarse que las especificaciones de los materiales de impresión en el controlador de la impresora y en el menú de Paper Type concuerden con el tipo de papel que esté utilizando. Recomendamos tratar de cambiar las especificaciones Thick Paper o Thicker Paper en el controlador de la impresora y Thick o Thicker en la especificación del menú de Paper Type.
   
   
4. Seleccionar el modo Reduce Paper Curl en el controlador de la impresora, como se enlista abajo.
   
   NOTA: Las ilustraciones mostradas abajo pueden variar Dependiendo de su Sistema Operativo.
   
   Para el controlador de la impresora de Windows:
   
   1. Abrir el diálogo de Printing Preferences y clic en la pestaña Advanced.
   2. Clic en Other Print Options.
   3. Seleccionar "Improve Print Output" bajo Printer Function y seleccionar "Reduce paper Curl" bajo Improve Print Output.
      Clic en OK.
      
      
   
   Para el controlador de la impresora de Windows BR-Script:
   
   1. Abrir el diálogo de Printing Preferences y clic en Advanced.
   2. Seleccionar la opción "Reduce Print Curl" bajo Improve Print Output.
      Clic en OK.
      
      
   
   Controlador de la Impresora para Macintosh
   
   1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre como abrir el diálogo de Print.)
   2. Clic en la pestaña Advanced en la lista de Print Settings.
   3. Clic en Improve Print Output.
      
       
   4. Seleccionar la opción "Reduce Paper Curl" bajo Improve Print Output.
      Clic en OK.
      
      
      
   Para el controlador de la impresora Macintosh BR-Script:
   [ Mac OS X 10.3.9 o 10.4 ]
   
   1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre como abrir el diálogo de Print.)
   2. Seleccionar "Set 3" en Feature Sets de la lista de Printer Features.
   3. Seleccionar la opción "Reduce Paper Curl" bajo Improve Print Output.
      
      
   
   (Mac OS X 10.5 o mayor)
   
   1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre como abrir el diálogo de Print.)
   2. Seleccionar "General 2" bajo Feature Sets en la lista de Printer Features.
   3. Seleccionar la opción "Reduce Paper Curl" bajo Improve Print Output.