Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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FAX-575/FAX-575e

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Fecha: 01/09/2020 ID: faq00000538_000

¿Cómo funciona el modo "FAX/TEL"?

El modo FAX/TEL le permite al FAX y al teléfono compartir la misma línea telefónica.

Antes de seleccionar el modo "FAX/TEL", revise por favor la siguiente información:

  • Usted no puede recibir mensajes de voz ni en el correo de voz ni en el contestador automático al seleccionar este modo.
  • Los códigos de acceso remoto no serán reconocidos en un teléfono externo (conectado al conector "EXT" en su FAX para los Estados Unidos).
  • Una extensión de teléfono es cualquier teléfono que está conectado en un conector de pared separado en la misma línea que el FAX.
  • Un teléfono externo es un teléfono que ha sido conectado a su FAX.

 

 

 

El modo F/T se utiliza para permitir a la máquina y a los teléfonos compartir la misma línea telefónica. Cuando entra una llamada, la máquina de fax y las extensiones de teléfono en esa línea timbrarán de acuerdo con el número de timbres que haya configurado para la función Timbrado retrasado ("Ring Delay").
Cuando el Timbrado retrasado termina, la máquina de fax contestará la llamada y determinará si es una llamada para recibir un fax o si es una llamada telefónica (de voz).
La máquina de fax puede determinarlo por la señal que recibe en la línea telefónica. Si alguien envía un fax automáticamente, la máquina que envía el fax transmitirá un tono de fax (una serie de pitidos cada tres segundos).
Si su máquina de fax escucha esos tonos, recibirá el fax.


Si la máquina de fax no escucha ningún tono de fax, asume que es una llamada telefónica y empezará a timbrar tonos de marcación F/T (Fax/Teléfono) (doble timbrado) por el tiempo que seleccionó para el Tiempo de timbrado F/T. Estos tonos solo timbrarán en el auricular de la máquina de fax (una extensión o teléfonos externos no timbrarán). Al final del Tiempo de timbrado F/T, la máquina de fax ingresará en el Modo de recepción para recibir el fax manualmente.
(Si la llamada era una llamada telefónica sin contestar, la persona que llama escuchará también los tonos de recepción de fax).

 

  • Si usted contesta la llamada antes que la máquina (durante el periodo de timbrado retrasado) y determina que es un fax, usted puede transferir la llamada a la máquina de fax para que el fax sea recibido.
     
  • Si contestó la llamada en una extensión telefónica y escuchó un pitido cada 3 segundos (fax automático) o silencio (fax manual), presione *51 o *91 para Nueva Zelandia (código de activación remota) en el teclado del teléfono, hasta escuchar que la máquina de fax se enciende (pitidos entrecortados), y luego cuelgue. 
     
  • Si contestó con el auricular de la máquina de fax y escucha un pitido cada 3 segundos o un silencio, presione la tecla Iniciar Fax ("Fax Start") o Iniciar/Copiar ("Start/Copy") en el panel de control de la máquina de fax y luego cuelgue el auricular.
     
  • Si contesta una llamada telefónica en una "extensión" durante el Tiempo de timbrado F/T, escuchará los tonos de timbrado F/T.
    Para liberar la llamada de la máquina de fax, presione #51 o #91 para Nueva Zelanda (código de desactivación remota) en el teclado del teléfono y puede hablar con la persona que está llamando.
     
  • Si levanta el auricular de la máquina de fax durante el tiempo de timbrado F/T, usted puede hablar con la persona que está llamando inmediatamente.
     

El código de activación o desactivación remota no funcionará en teléfono externos (conectados al enchufe "EXT" en FAX para los Estados Unidos).


<Paso 1>

Para programar su máquina de fax para que funcione correctamente en el modo F/T (FAX/TEL), primero debe configurar el modo de recepción:

  1. Presione la tecla MODO DE RECEPCIÓN ("RECEIVE MODE") en el panel de control. La pantalla LCD mostrará la configuración actual.
  2. Luego presione MODO DE RECEPCIÓN hasta que aparezca FAX/TEL en la pantalla LCD. Después de dos segundos, la pantalla LCD regresa a la fecha y la hora, y muestra el nuevo Modo de recepción.

 

<Paso 2>

Luego, debe configurar el Timbrado Retrasado. Cuando ingresa una llamada y la máquina de fax se ha configurado en el modo FAX/TEL, todos los teléfonos en esta línea timbrarán el número de veces que seleccionó en el Timbrado retrasado.

  1. Presione Menú/Configurar ("Menu/Set").
  2. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo hasta que aparezca CONFIGURAR RECEPCION ("SETUP RECEIVE") en la pantalla LCD. Luego presione Menú/Configurar.
  3. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo hasta que aparezca TIMBRADO RETRASADO ("RING DELAY") en la pantalla LCD. Luego presione Menú/Configurar.
  4. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo para seleccionar cuántas veces timbrará la línea antes que la máquina de fax conteste (de 00 a 04).
  5. Presione Menú/Configurar.
  6. Presione Parar/Salir ("Stop/Exit"). La pantalla LCD regresará a la fecha y la hora.

Para los modelos con Ahorro de cargos ("Toll Saver"): la función Ahorro de cargos debe estar APAGADA ("OFF") para utilizar la función Timbrado retrasado.

 

 

Paso 3

Una vez que la unidad contesta la llamada, determinará si es un fax o una llamada telefónica, al escuchar si hay tonos de fax (una serie de pitidos cada 3 segundos). Si su máquina de fax escucha estos tonos, recibirá el fax. Si la unidad no escucha ningún tono de fax, asumirá que se trata de una llamada telefónica y le alertará por medio de tonos de timbrado especiales (timbrado doble). Estos tonos timbrarán solo en el auricular de la máquina de fax (extensiones de teléfono o teléfonos externos no timbrarán).

No obstante, usted aún puede contestar la llamada en cualquier teléfono. El tiempo en el que ocurrirán esos tonos de timbrado "especiales" se llama Tiempo de timbrado F/T. Siga los pasos a continuación para ajustar el Timbrado de timbrado F/T:

 

  1. Presione Menú/Configurar ("Menu/Set").
  2. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo hasta que aparezca CONFIGURAR RECEPCION ("SETUP RECEIVE") en la pantalla LCD. Luego presione Menú/Configurar.
  3. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo hasta que aparezca TIMBRADO de TIMBRADO ("F/T RING TIME") en la pantalla LCD. Luego presione Menú/Configurar.
  4. Presione la tecla de navegación hacia arriba o hacia abajo para seleccionar por cuánto tiempo la unidad timbrará para avisarle que hay una llamada (20, 30, 40, 55 o 70 segundos).
  5. Presione Menú/Configurar.
  6. Presione Parar/Salir ("Stop/Exit"). La pantalla LCD regresará a la fecha y la hora.

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