Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 18/11/2019 ID: faq00002806_011

Puntos importantes que necesita confirma antes de configurar su máquina Brother para una red inalámbrica

Por favor revise los siguientes puntos antes de conectar su máquina Brother a una red inalámbrica.

 

 

Configurar la máquina Brother para una red inalámbrica utilizando la Configuración Wifi Protegida

Si su enrutador o punto de acceso "WLAN" es compatible con la Configuración Wifi Protegida, usted puede fácilmente conectar su máquina Brother a su red inalámbrica sin una computadora. Para confirmar si su enrutador o punto de acceso "WLAN" es compatible con "WPS", revise si el enrutador o punto de acceso "WLAN" tiene el símbolo "WPS", como se muestra a continuación.

 

 WPS symbol

 

 

Configurar manualmente la máquina Brother para una red inalámbrica

Antes de ajustar las configuraciones inalámbricas, usted necesitará conocer su Nombre de la red: ("SSID" o "ESSID") y la Clave de la red.

  • Si su enrutador o punto de acceso "WLAN" está configurado para no difundir el "SSID", el mismo no será detectado automáticamente. Usted tendrá que ingresar manualmente el nombre del "SSID".
  • La Clave de la red también se conoce como Contraseña, Clave de seguridad o Clave de codificación.

Elija uno de los siguientes para localizar el Nombre de la red ("SSID" o "ESSID") y la Clave de la red:

 

  • Mire al lado de su enrutador o punto de acceso "WLAN".
    NOTA: La ilustración que verá a continuación podría variar dependiendo del producto siendo utilizado.

    WLAN access point/router
  • Consulte la documentación incluida con su enrutador o punto de acceso "WLAN".
  • El Nombre de la red inicial puede ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
  • Si todavía no logra localizar la información de seguridad, por favor consulte con el fabricante de su enrutador o punto de acceso "WLAN", con el administrador de su sistema o con su proveedor de Internet.

"WPA-PSK/WPA2-PSK" es uno de los métodos de autenticación de red que utiliza una Clave pre-compartida ("PSK") de 8 o más caracteres de largo con un máximo de hasta 63 caracteres.

 

 

Configuración de funciones para su punto de acceso "WLAN"

Dependiendo del punto de acceso "WLAN" utilizado, algunas funciones del enrutador o punto de acceso "WLAN" podrían causar interferencia en la comunicación inalámbrica entre su computadora y la máquina Brother. Consulte las instrucciones suministradas con su enrutador o punto de acceso "WLAN" y confirme la configuración de sus funciones. Si las siguientes funciones están habilitadas, por favor cambie la configuración.

 

  • Múltiples "SSID"
    Esta función le permite configurar múltiples "SSID" con un enrutador o punto de acceso "WLAN". Cada "SSID" puede utilizar diferentes métodos de autenticación y codificación de manera que usted pueda conectar dispositivos inalámbricos a la red inalámbrica al mismo tiempo, pero con niveles de seguridad diferentes. Sin embargo, si usted desea conectar todos los dispositivos inalámbricos a una red inalámbrica específica, estos dispositivos deben utilizar el mismo "SSID". En muchos casos, dispositivos utilizando "SSID" diferentes no pueden comunicarse el uno con el otro y no pueden enviar o recibir datos a través de la misma red inalámbrica. Configure su computadora inalámbrica y máquina Brother con el mismo "SSID" utilizado para su enrutador o punto de acceso "WLAN".

    NOTA: La ilustración que verá a continuación podría variar dependiendo del producto siendo utilizado y los métodos de codificación son un ejemplo.


     
  • Barrera de Privacidad ("Privacy Separator")
    La Barrera de privacidad aísla todos los dispositivos inalámbricos conectados a su enrutador o punto de acceso "WLAN" y previene que los dispositivos inalámbricos se conecten y envíen datos a otros dispositivos en su red inalámbrica.

    Cuando la Barrera de privacidad está encendida, los dispositivos inalámbricos como su computadora y su máquina Brother no podrán comunicarse entre ellos. Para conectar su máquina Brother a los otros dispositivos, cambie la configuración de su enrutador o punto de acceso "WLAN" e inhabilite la Barrera de privacidad.


     
  • Filtrado de direcciones "MAC"
    El Filtrado de direcciones "MAC" es una función que les permite conectarse sólo a direcciones específicas "MAC" configuradas en el enrutador o punto de acceso "WLAN". Si está utilizando el Filtrado de direcciones "MAC" en el enrutador o punto de acceso "WLAN", usted debe configurar la dirección "MAC" de su máquina Brother.

    Usted puede encontrar la dirección "MAC" de su máquina imprimiendo la Lista de configuración de la red.
    > Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo descubrir la dirección "MAC" de la tarjeta de red Brother.

 

Asignación de la dirección "IP"

  • Asignar una dirección "IP" Estática
    Antes de asignar la dirección "IP" manualmente utilizando el modo Estático, por favor lea la siguiente información.
    La dirección "IP" que usted desea asignar a su máquina Brother:
    • Debe ser escogida fuera del rango de la dirección "IP" que puede haber sido asignada como una dirección dinámica por el servidor "DHCP".
    • Debe ser diferente de la que ya ha sido asignada a otro dispositivo en su red.
    • Debe estar en la misma red que su computadora y que el enrutador o punto de acceso "WLAN".

    Si la dirección "IP" asignada a su computadora es 192.168.1.xx, asigne cualquier número que no haya sido asignado a otros dispositivos en las "xx" (por ejemplo: 192.168.1.10). Las primeras tres series de números (192.168.1 como se muestran en el ejemplo) deben de ser las mismas.

     

  • Asignar una dirección "IP" automáticamente
    Si su enrutador o punto de acceso "WLAN" no es compatible con la función de servidor "DHCP", la dirección "IP" no podrá ser configurada automáticamente. Para más información, consulte la documentación provista con su enrutador o punto de acceso "WLAN".

 

Modelos relacionados

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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