Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 18/12/2020 ID: faq00000694_502

Doc. Atascado

Un documento se puede atascar si no se inserta o se alimenta correctamente, o si es demasiado largo.

  1. Abra la guía de salida (DSmobile DS-740D/DSmobile DS-940DW).
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  2. Abra la cubierta superior.
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  3. Con cuidado, hale el documento atascado fuera la máquina.
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    Revise que no haya trozos de papel dentro del equipo. Saque cualquier trozo de papel que encuentre dentro de la máquina.
  4. Cierre la cubierta superior.
  5. Cierre la guía de salida (DSmobile DS-740D/DSmobile DS-940DW).
IMPORTANTE
  • Para evitar que se dañe el documento atascado, NO tire del documento hacia afuera antes de abrir la cubierta superior.
  • Para evitar futuros atascos de documentos, haga lo siguiente:
    • Cierre la cubierta superior correctamente presionándola con cuidado en el centro.
    • Configure correctamente los ajustes del documento.
    • Asegúrese que el documento es aceptable para la máquina.
    • Coloque correctamente el documento.
    • Para evitar un atasco de papel cuando se utiliza papel largo, se debe seleccionar la opción Papel largo ("Long Paper") del menú Tamaño documento ("Document Size").

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