Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DCP-L3551CDW

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Fecha: 26/07/2018 ID: faq00002490_035

Sin papel / Sin papel T1

La máquina falló en alimentar el papel desde la bandeja de papel indicada.

Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje de error.

 

  • Vuelva a colocar papel en la bandeja de papel que se indica en la pantalla de la máquina. Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño correcto del papel.
     
  • Si hay papel colocado en la bandeja de papel, retírelo y vuélvalo a colocar. Asegúrese que las guías del papel están ajustadas al tamaño correcto del papel.
     
  • No coloque papel en exceso en la bandeja de papel.
     
  • El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.
    Limpie los rodillos de recogida del papel.
    > Haga clic aquí para ver cómo limpiar el rodillo de recogida del papel.
     
  • El papel que está utilizando podría no cumplir con nuestras especificaciones. Revise que está utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones.
    > Haga clic aquí para ver los detalles acerca del papel recomendado.

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