Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 06/05/2022 ID: faq00100765_000

Su máquina Brother no puede escanear / El escaneo se ha detenido

La memoria de la computadora está llena.
Por favor siga los pasos a continuación para solucionar el problema:

 

  1. Cierre otras aplicaciones antes de escanear.
  2. (Solo Windows)
    Ajuste la Velocidad de transferencia de datos (“Data Transfer Rate”) en el menú Optimizar transferencia de datos (“Optimize Data Transfer”) del controlador TWAIN o en Brother iPrint&Scan.
    > Controlador TWAIN
    > Brother iPrint&Scan
     

    Controlador TWAIN

    1. Haga clic en Configuraciones avanzadas… (“Advanced Settings”) en el controlador TWAIN.
       
      Configuraciones avanzadas
       
    2. Haga clic en Funciones adicionales (“Additional Functions”).
       
      Funciones adicionales
       
    3. Haga clic en Otras (“Other”).
       
      Otras
       
    4. Marque la casilla de selección junto a Optimizar transferencia de datos (“Optimize Data Transfer”) y ajuste la Velocidad de transferencia de datos (“Data Transfer Rate”). Haga clic en OK.

      Optimizar transferencia de datos
       

    Brother iPrint&Scan

    1. Haga clic en Configuraciones de escaneo de la máquina (“Machine Scan Settings”).
       
      Configuraciones de escaneo de la máquina
       
    2. Haga clic en PC.
       
      PC
       
    3. Haga clic en Todas las Configuraciones (“All Settings”).
       
      Todas las configuraciones
       
    4. Haga clic en Control de alimentación (“Feed Control”).
       
      Control de alimentación
       
    5. Marque la casilla de selección junto a Optimizar transferencia de datos (“Optimize Data Transfer”) y haga clic en Velocidad de transferencia de datos (“Data Transfer Rate”).
       
      Optimizar transferencia de datos
       
    6. Ajuste la Velocidad de transferencia de datos. Haga clic en OK.
       
      Velocidad de transferencia de datos
       
    7. Haga clic en OK para cerrar la ventana.

     

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