MFC-8460N
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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MFC-8460N
Fecha: 01/05/2015 ID: faq00002955_000
Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
Por favor revise los siguientes puntos:
Punto 1
Si usted escaneó utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother, la versión debe ser 1.07 o superior. Confirme si su versión de iPrint&Scan de Brother es la versión más reciente. Si no es la versión más reciente, actualice la aplicación para el dispositivo móvil de Android™ e intente escanear de nuevo.
Punto 2
¿Utilizó su máquina Brother para escanear los documentos? El Visor de Imágenes de Brother sólo puede ver y editar documentos que fueron escaneados por una máquina Brother. Igualmente, los formatos que el Visor de Imágenes de Brother acepta son:
JPEG y PDF *1.
*1: No se aceptan archivos de formato PDF seguros, PDF firmados ni PDF/A.
Punto 3
La memoria donde se guardaron los datos escaneados podría no ser reconocida.
- Si el cable USB está conectado al dispositivo móvil Android™, desconecte el cable USB.
- Si la tarjeta SD está dentro del dispositivo móvil Android™, retire la tarjeta SD y luego insértela de nuevo en el dispositivo.
Si no se resuelve el problema, APAGUE el dispositivo móvil de Android™ y luego ENCIÉNDALO de nuevo.
ADS-1000W, ADS-1500W, ADS-2000, ADS-2000e, ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1617NW, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-8065DN, DCP-8080DN, DCP-8085DN, DCP-9020CDN, DCP-9040CN, DCP-9045CDN, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-L2540DW, DCP-L2551DW, DCP-L5500DN, DCP-L5600DN, DCP-L5650DN, DCP-L6600DW, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-495CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8460N, MFC-8480DN, MFC-8710DW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8910DW, MFC-8950DW, MFC-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9130CW, MFC-9320CW, MFC-9325CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9560CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J265W, MFC-J270W, MFC-J280W, MFC-J285DW, MFC-J410W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J630W, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6730DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L5700DW, MFC-L5800DW, MFC-L5850DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6750DW, MFC-L6800DW, MFC-L6900DW, MFC-L8610CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T800W, MFC-T910DW
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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