Revise lo siguiente:

• Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie irregular, papel que haya absorbido humedad o papel grueso. Para ver que tipo de papel puede usar, haga click aqui.
• Revise el medio ambiente donde se encuentra su equipo, altos grados de temperatura y/o humedad pueden causar este problema. 
• Asegúrese de haber configurado el tipo de soporte de impresión adecuado en el controlador de impresora.
• Coloque un nuevo cartucho de tonner. Si desea ver cómo cambiar un cartucho de tonner, haga click aqui.
• Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar la unidad de tambor,haga click aqui.