FAQ 및 문제 해결

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FAQ 및 문제 해결

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날짜:29/02/2016 ID:faq00000548_000

펌웨어 업데이트 도구 또는 I-FAX 설치 도구를 실행하면 PC 화면에 "프로그램을 실행할 수 없습니다."라는 메시지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?

다음 사항을 확인하십시오.

 

 

 

  • 개인 방화벽 소프트웨어(또는 바이러스 백신 소프트웨어)가 PC에 설치되어 있는 경우 일시적으로 비활성화합니다. 이 프로그램 유형의 사용을 중지하는 방법은 소프트웨어의 사용자 가이드를 참조하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오.
    펌웨어 업그레이드 또는 I-FAX 기능 설치가 완료되면 프로그램을 다시 사용합니다.

 


 

  • Windows XP를 사용하는 경우 '인터넷 연결 방화벽' 설정이 해제되어 있는지 확인하십시오.

'인터넷 연결 방화벽'이 실행 중인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '시작'과 '제어판'을 차례대로 클릭합니다.
  2. '네트워크 연결'을 선택합니다.
  3. '로컬 영역 연결'을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
  4. '고급' 탭을 클릭하고 '인터넷 연결 방화벽' 확인란이 비활성화되어 있는지 확인합니다.

 

펌웨어 업그레이드 또는 I-FAX 기능 설치가 완료되면 방화벽 설정을 다시 활성화할 수 있습니다.
 

관련 모델

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