FAQ 및 문제 해결

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FAQ 및 문제 해결

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날짜:29/02/2016 ID:faq00002677_003

인쇄할 수 없음 XX

오류 메시지 "인쇄할 수 없음 XX" 또는 "인쇄 불가 XX"는 기기에 문제가 있음을 나타냅니다. "XX"는 기기의 상태에 따라 다른 오류 메시지입니다.

원인:

 

  • 기기에 기계적인 문제가 있습니다.
     
  • 종이 클립이나 찢어진 용지 등의 이물질이 기기에 들어 있습니다.

 

 

아래 단계에 따라 문제를 해결합니다.
 

  1. 스캐너 덮개를 열고 기기 내부에서 이물질과 종이 조각을 제거합니다. 걸린 용지를 제거하는 방법을 보려면 여기를 클릭하십시오.
     
  2. 오류 메시지가 계속되면 기기를 전원에서 분리했다가 몇 분 후에 다시 연결합니다.

 

 

오류 메시지가 아직도 계속되는 경우에는 "Contact Us" 섹션에서 Brother 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오.
 

기기에 팩스 기능이 있는 경우:
전원 스위치를 끄기 전에 팩스를 다른 팩스 기기나 PC에 전송하는 것을 권장합니다.

 

(플래시 메모리가 있는 일부 MFC 모델)
전원 스위치를 끈 후에도 기기의 메모리에 저장된 팩스가 손실되지 않습니다.

 

관련 모델

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, HL-T4000DW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW

도움이 더 필요한 경우 Brother 고객 서비스에 문의하십시오.

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