A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Ellenőrizze, hogy a Brother készülék elérhető-e hálózati nyomtatáshoz.
Ha nem tud nyomtatni, olvassa el az alábbi GYIK-et:

(Vezetékes hálózatok esetén)

> kattintson ide, ha szeretné látni, hogyan lehet megoldani a nem lehet nyomtatni a My Brother készülékkel vezetékes hálózaton (Windows/MacOS).

(Vezeték nélküli hálózatok esetén)

> kattintson ide a nem sikerült a Brother készülékkel vezeték nélküli hálózaton (Mac) történő nyomtatás megoldásához.

2. lépés: Ellenőrizze a hálózati beolvasási beállításokat

Nyissa meg az Eszközválasztó elemet, és konfigurálja a lapolvasó beállításait.

> kattintson ide, és nézze meg, hogyan kell elindítani és használni az Eszközválasztót a lapolvasó beállításainak konfigurálásához.
 

3. lépés: Ellenőrizze, hogy működik-e a beolvasási funkció

1. Nyissa meg a vezérlőközpontot.
   A ControlCenter2 alkalmazás megnyitásához kattintson az Ugrás a keresősávra , alkalmazások > Brother > ControlCenter. Kattintson duplán a ControlCenterelemre.
   Megnyílik a ControlCenter, és egy ikon kerül a dokkolóba.
2. Kattintson az Image (kép ) vagy az OCR (OCR) , e-mail (e-mail) vagy File Ellenőrizze, hogy működik-e a beolvasási funkció.
   
   • Ha a Brother készülékről tud beolvasást végezni, a probléma megoldódott.
   • Ha még mindig nem tud beolvasást végezni, távolítsa el a lapolvasó-illesztőprogramot, és próbálja meg újra telepíteni.
     kattintson ide az illesztőprogram eltávolításának megtekintéséhez
     > lépjen a weboldal Letöltések részére, és töltse le a szkenner-illesztőprogramot (TWAIN).
     A telepítési utasítások a letöltési oldalon találhatók.

4. lépés: Ellenőrizze a tűzfal beállításait

(A Brother készülék kezelőpaneljének vagy BEOLVASÁSI gombjának használatával történő beolvasáshoz.)

A hálózati beolvasás funkció nem működik, ha a Brother készülék vezérlőpaneljét vagy LAPOLVASÓ gombját használja. Ez szoftveres tűzfal használata esetén történt. Konfigurálja a szoftver tűzfalat, hogy engedélyezze az alábbi alkalmazást.

Alkalmazás neve:

• Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.App

5. lépés: Győződjön meg róla, hogy az útválasztó lehetővé teszi a kommunikációt a hálózaton a Bonjour segítségével.

Támogatja az útválasztó a Bonjour kommunikációt?

Előfordulhat, hogy az útválasztó úgy van beállítva, hogy blokkolja a Bonjour kommunikációt. Tekintse meg az útválasztó támogatási dokumentációját, és ellenőrizze az útválasztó beállításait.

Ha nem tudja, hogy az útválasztó támogatja-e a Bonjour funkciót vagy a beállítások módosításának módját, forduljon az útválasztó gyártójához.