GYIK és hibaelhárítás

Bezárás

MFC-J5910DW

GYIK és hibaelhárítás

GYIK és hibaelhárítás

MFC-J5910DW

Nem az Ön terméke?

Dátum: 08/11/2022 Azonosító: faq00002637_012

Tudok nyomtatni, de nem tudok szkennelni hálózaton keresztül. (Mac)

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

 

1. lépés: Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Ellenőrizze, hogy a Brother készülék elérhető-e hálózati nyomtatáshoz.
Ha nem tud nyomtatni, olvassa el az alábbi GYIK-et:

 

(Vezetékes hálózatok esetén)

> kattintson ide, ha szeretné látni, hogyan lehet megoldani a nem lehet nyomtatni a My Brother készülékkel vezetékes hálózaton (Windows/MacOS).

 

(Vezeték nélküli hálózatok esetén)

> kattintson ide a nem sikerült a Brother készülékkel vezeték nélküli hálózaton (Mac) történő nyomtatás megoldásához.

 

 

2. lépés: Ellenőrizze a hálózati beolvasási beállításokat

(MacOS 10,15 vagy újabb verziójú kompatibilis modellek esetén)
Ez a lépés MacOS 10,14-ig elérhető.
Ha MacOS 10,15 vagy újabb verziót használ, olvasson be egy dokumentumot a készüléket támogató Brother iPrint&Scan segítségével .
> kattintson ide a Brother iPrint&Scan letöltéséhez a Letöltés részben.

 

Ha a probléma továbbra is fennáll , folytassa a 4. LÉPÉSSEL.

Nyissa meg az Eszközválasztó elemet, és konfigurálja a lapolvasó beállításait.

> kattintson ide, és nézze meg, hogyan kell elindítani és használni az Eszközválasztót a lapolvasó beállításainak konfigurálásához.
 

 

3. lépés: Ellenőrizze, hogy működik-e a beolvasási funkció

  1. Nyissa meg a vezérlőközpontot.
    A ControlCenter2 alkalmazás megnyitásához kattintson az Ugrás a keresősávra , alkalmazások > Brother > ControlCenter. Kattintson duplán a ControlCenterelemre.
    Megnyílik a ControlCenter, és egy ikon kerül a dokkolóba.
  2. Kattintson az Image (kép ) vagy az OCR (OCR) , e-mail (e-mail) vagy File Ellenőrizze, hogy működik-e a beolvasási funkció.
    Vezérlés Center2

 

4. lépés: Ellenőrizze a tűzfal beállításait

(A Brother készülék kezelőpaneljének vagy BEOLVASÁSI gombjának használatával történő beolvasáshoz.)

A hálózati beolvasás funkció nem működik, ha a Brother készülék vezérlőpaneljét vagy LAPOLVASÓ gombját használja. Ez szoftveres tűzfal használata esetén történt. Konfigurálja a szoftver tűzfalat, hogy engedélyezze az alábbi alkalmazást.

(MacOS 10,15 vagy újabb verziójú kompatibilis modellek esetén)
a Brother készülék beolvasás gombjával történő beolvasáshoz telepítenie kell az iPrint&Scan Push Scan Scan Tooleszközt .
> kattintson ide az iPrint&Scan Push Scan Tool letöltéséhez a Letöltések részben.

 

Az iPrint&Scan Push Scan Tool telepítése után be kell állítania a Brother készülék beolvasás gombjának beállításait a Brother iPrint&Scanalkalmazásban.

Alkalmazás neve:

  • Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.App

 

5. lépés: Győződjön meg róla, hogy az útválasztó lehetővé teszi a kommunikációt a hálózaton a Bonjour segítségével.

Támogatja az útválasztó a Bonjour kommunikációt?

Előfordulhat, hogy az útválasztó úgy van beállítva, hogy blokkolja a Bonjour kommunikációt. Tekintse meg az útválasztó támogatási dokumentációját, és ellenőrizze az útválasztó beállításait.

Ha nem tudja, hogy az útválasztó támogatja-e a Bonjour funkciót vagy a beállítások módosításának módját, forduljon az útválasztó gyártójához.

 

Kapcsolódó GYIK-ek

Kapcsolódó modellek

DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8870DW, MFC-8950DW, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J2720, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:

Tartalommal kapcsolatos visszajelzés

Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?
2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?

Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.