MFC-3320CN
![]() |
GYIK és hibaelhárítás |
![](/g/b/img/product/mfc3320cn_eu.jpg)
MFC-3320CN
Dátum: 22/12/2008 Azonosító: faq00000683_002
Windows Vista operációs rendszert használok. A nyomtató illesztőprogram telepítése után egy hibaüzenet jelenik meg, amelyik a BRSVC01A.EXE fájlra hivatkozik, és nem tudok nyomtatni. Mit tehetek?
A probléma elhárításához frissítse a telepített illesztőprogramot a következőkben ismertetett utasításoknak megfelelően:
-
Hozzon létre egy ideiglenes könyvtárat a merevlemezén (HDD) a letöltött, önkicsomagoló fájlok mentéséhez (pl. C:\bront).
-
A Brother végfelhasználói licencszerződése fog megjelenni. Ha elfogadja a feltételeket, kattintson az I ACCEPT lehetőségre.
-
Megjelenik a „File Download”. Kattintson a SAVE gombra. Megjelenik a „Save as” ablak.
-
A „SAVE IN” legördülő listából válassza ki azt a könyvtárat, amit az 1. lépés során létrehozott.
Majd kattintson a SAVE gombra, hogy elmentse az illesztőprogramot a könyvtárban. A számítógép elkezdi letölteni az illesztőprogramot. -
A letöltés befejeződését jelezheti a „Download complete” üzenet.
Ha ez megjelenik, akkor kattintson a OPEN gombra. Ha nem, akkor keresse meg közvetlenül azt a könyvtárat, amit az 1. lépésben létrehozott. Kattintson duplán a letöltött „brsp2p1.EXE” fájlra annak kicsomagolásához.
(A fájl ZIP ikonnal és .exe kiterjesztéssel rendelkezik.) -
Ekkor a „ZIP Self Decompression” program jelenik meg. Kattintson a DECOMPRESS gombra.
-
A „The decompression process was successful” üzenet jelenik meg. Kattintson az OK gombra.
-
A számítógép létrehozza a „brxsp2p1” könyvtárat.
-
Zárja be az összes többi alkalmazást a számítógépén.
-
Nyissa meg a „brxsp2p1” könyvtárat és kattintson duplán a setup.exe programra.
-
„You must restart your computer. Do you restart your computer now?” üzenet fog megjelenni. Kattintson az OK gombra.
-
A program ezzel frissült, és mostantól nyomtathat.
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-4020C, FAX-1820C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-890
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy visszajelzést küld.
1. lépés: Mennyire volt segítségére az ezen weboldalon kapott információ?
2. lépés: Szeretne még bármilyen megjegyzést hozzáfűzni?
Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.