Le message "...impossible", ("Changement imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible") est un message générique et apparaît pour différentes raisons.

Pour effacer ce message, vous devez déconnecter la machine de l'alimentation secteur pour vérifier la machine.

Suivez les étapes ci-dessous:

1. Contrôlez la présence d'objets étrangers tels que des agrafes ou du papier déchiré à l'intérieur de la machine.
   Déconnectez la machine du courant électrique et ouvrez le couvercle du scanner en soulevant l'angle inférieur gauche du couvercle. Regardez à l'intérieur de la machine et enlevez tout objet étranger. Si vous voyez du papier coincé ou un autre objet à cet emplacement, retirez-le doucement et refermez le couvercle du scanner.
    
2. Si le message persiste sur l'écran LCD, bougez la tête d'impression et vérifiez dessous.

 Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre machine, mais leurs structures internes sont les mêmes

 

       2-1.Déconnectez la machine du courant électrique. 
       2-2.ouvrez le couvercle du scanner en soulevant l'angle inférieur gauche du couvercle.

       2-3.Vérifiez la position de la tête d'impression.
          Dans l'exemple en photo, la tête d'impression est situé à gauche du plateau d'impression.

• Si la tête d'impression est sur le côté gauche, passez à l'étape 2-4.
• Si la tête d'impression est sur le côté droit, passez à l'étape 2-7.
• Si vous ne trouvez pas la tête d'impression, passez à l'étape 2-8.

 2-4.Déplacez doucement la tête d'impression au centre.

       2-5.Examinez sous la tête d'impression. Si vous trouvez quelque chose, retirez-le.

       2-6.Refermez le couvercle et reconnectez la machine sur la prise secteur.

Si le message persiste sur l'écran LCD, la machine nécessite une réparation.

Veuillez contacter le Service Client Brother depuis la rubrique "Contactez nous".

      2-7. Si la tête d'impression est sur le côté droit.

             La tête d'impression est positionnée à l'extrême droite, vous ne pouvez pas la déplacer.
             La machine a un dysfonctionnement mécanique et nécessitera une réparation.
             Veuillez contacter le Service à la clientèle de Brother depuis «Contactez-nous».


        2-8. Si vous ne trouvez pas la tête d'impression.

            La machine a un dysfonctionnement mécanique et nécessitera une réparation.
            Veuillez contacter le Service à la clientèle de Brother depuis «Contactez-nous».