Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-8950DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-8950DW

Väärä tuote?

Päivämäärä: 27/05/2010 Numero: faq00000136_008

Yritin käyttää Apple® Mac OS X 10.2-10.4. verkkoasetuksiin Simple Network Configuration-toimintoa. "Print Center" ja "Printer Setup Utility" näkevät tulostimen, mutta tulostus ei toimi. Mitä tehdä?

Mac OS X Simple Network Configuration asettaa automaattisesti tulostimelle IP-osoitteen (käyttäen APIPA-protokollaa). Joissakin tapauksissa tästä voi aiheutua ongelmia joiden seurauksena tulostus ei toimi vaikka Print Center tai Printer Setup Utility näkevät tulostimen oikein.

Tähän on kaksi yleistä ratkaisua:

 


1) Muuta verkkoasetuksia

Jos Macintosh-tietokoneessa on useampia kuin yksi verkkoliitäntä, tai sekä Ethernet- että AirMac-liitännät ovat käytössä,  APIPA-protokolla ei pysty sitoutumaan molempiin verkkoliitäntöihin.

Jos käytössä on useita verkkoja ja tulostus ei toimi, yritä seuraavaa:

  1. Kohdasta System Preferences osoita kuvaketta "Network".
  2. Kohdassa "Show" täytyy olla kohta: "Network Port Configurations"
  3. Tarkista että kohdassa "Port Configuration" konfigurointijärjestykseen kuuluvat kaikki ne etäverkot joihin tämä tulostin on yhteydessä.

Esim. jos tulostin on kiinni etäverkossa ja Macintosh OS ei ole asetettu kommunikoimaan sen verkon kanssa, silloin täytyy kohdan "Built-in Ethernet" TCP/IP-asetukset asettaa kommunikoimaan eri verkkojen kanssa.

Tarkista myös että valittu portti on asetettu aktiiviseksi.

 

2) Konfiguroi staattinen IP-osoite

Pyydä järjestelmänvalvojalta tulostimellesi oma IP-osoite.

<Ohjauspaneelista>
*Jos Brotherissa on kosketusnäyttö, katso kohtaa "Kosketusnäyttömallien ohjauspaneelista".

  1. Paina Menu ja valitse LAN tai Network ja paina OK.
  2. Valitse Wired (Wired LAN) tai WLAN ja paina OK.
  3. Valitse TCP/IP ja valitse IP Address ja paina OK.
  4. Anna IP-osoite.
  5. Paina OK.
  6. Paina Stop/Exit.

<Kosketusnäyttömallien ohjauspaneelista>

  1. Paina MENU ja valitse Network.
  2. Valitse Wired LAN tai WLAN.
  3. Valitse TCP/IP ja valitse IP Address.
  4. Anna IP-osoite.
  5. Paina OK.
  6. Paina Stop/Exit.

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-770CW, DCP-J715W, DCP-J925DW, HL-S7000DN, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.