Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

FAX-2820

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

FAX-2820

Väärä tuote?

Päivämäärä: 19/05/2009 Numero: faq00002589_000

Miksi Brotherista ei kuulu puhelinlinjan vapaa-ääntä?

Jos lähetyksen aluksi Brotherista ei kuulu vapaa-ääntä, toimi seuraavasti:

 

Vaihe 1.
Tarkista että näytössä on päivämäärä ja kelloaika.

  1. Jos näytössä on päivämäärä ja kelloaika, jatka vaiheesta 2.

  2. Jos näytössä on virheilmoitus, katso käyttöohjeesta tai UKK:sta lisätietoja virheestä ja miten se korjataan.
    Jos näytössä ei näy mitään, tarkista että virtajohto on kytketty ja seinäpistorasiaan tulee virtaa. Kokeile tarvittaessa toisella seinäpistorasialla. 

    Tarkista että vapaaääni kuuluu noudattaen ohjeita jotka on annettu UKK:ssa "Miten tarkistan vapaa-äänen  Brotherin kanssa?".
    Jos vapaa-ääntä ei kuulu, jatka vaiheesta 2.




Vaihe 2.
Tarkista että puhelinjohdon toinen pää on kytketty Brotherin liittimeen joka on merkitty LINE ja toinen puhelinkoskettimeen.  Jos Brotherin johdon ja seinärasian välillä on jakajia, kytkimiä, jatkojohtoja tai ylijännitesuojia, poista ne. Varmista että käytät laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Näin voimme varmistaa onko vika puhelinjohdossa, puhelinverkossa tai Brotherissa.

Jos käytössä on VoIP (Voice over Internet Protocol)-yhteys, puhelinjohto voi olla kytkettynä modeemiin, yhteyspäätteeseen, puhelinadapteriin tms. Huomaa että puhelinjohdon toinen pää täytyy silti aina kytkeä Brotherissa liittimeen jossa lukee LINE.


 

  1. Jos puhelinyhteys on kunnossa, jatka vaiheesta 3.
  2. Jos puhelinyhteyttä täytyi korjata, tarkista että vapaaääni kuuluu noudattaen ohjeita jotka on annettu UKK:ssa "Miten tarkistan vapaa-äänen Brotherin kanssa?".

    - Jos vapaa-ääni kuuluu, ongelma on ratkaistu.


    - Jos vapaa-ääntä ei kuulu, jatka vaiheesta 3.


Jos käytät VoIP-yhteyttä ja vapaa-ääntä ei kuulu Brotherin tai puhelinkoneen kanssa, ota yhteyttä VoIP -yhteyden tarjoajaan.



Vaihe 3.
Irroita puhelinjohto seinäkoskettimesta ja kytke sen tilalle puhelinkone jonka tiedetään toimivan. Nosta puhelimen kuuloke ja varmista että vapaa-ääni kuuluu.


  1. Jos puhelimen kuulokkeesta ei kuulu vapaa-ääntä, ongelma on seinärasiassa tai puhelinyhteydessä. Ota yhteyttä puhelinkeskuksen hoitajaan tai puhelinlaitokseen.

  2. Jos puhelimen kuulokkeesta kuuluu vapaa-ääni, kytke Brotherin puhelinjohto puhelimen tilalle ja Brotherin johdon toinen pää liittimeen jossa lukee LINE.  
    Tarkista että vapaa-ääni kuuluu noudattaen ohjeita jotka on annettu UKK:ssa "Miten tarkistan vapaa-äänen Brotherin kanssa?".


    - Jos vapaa-ääni kuuluu, ongelma on ratkaistu.


    - Jos vapaa-ääntä ei kuulu, ota yhteyttä Brother-myyjääsi.

Aiheeseen liittyvät mallit

FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-8070P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1300DW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5740DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2800DW, MFC-L2827DW(XL), MFC-L2860DW, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä