Tarkista seuraavat seikat:

Jos käytät muuta kuin aitoa Brother-väriainekasettia, laite ei ehkä tunnista väriainekasettia.

Kokeile toisella värikasetilla.

Laitteessasi oleva värikasetti ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa.

Varmista, että värikasetin mallin on oikea tälle laitteelle.
Oikeat värikasettimallit löytyvät laitteen Käyttöoppaasta ja tukisivultamme osiosta Tulostustarvikkeet & lisävarusteet.

> Lataa täältä uusin Käyttöopas.
> Täältä pääset sivulle Tulostustarvikkeet ja lisävarusteet.

Värikasettia tai rumpuyksikkö- ja värikasettiyhdistelmää ei ole asennettu oikein.

Poista värikasetti ja rumpu laitteesta. Poista rumpu- ja värikasettiyksikkö, poista värikasetti rumpuyksiköstä ja asenna sitten värikasetti takaisin rumpuyksikköön. Asenna värikasetti ja rumpuyksikkö takaisin laitteeseen.

Katso täältä värikasetin asennusohjeet.

Jos virheilmoitus ei poistu, ota yhteys Brother-asiakaspalveluun Ota yhteyttä -osiossa.