DCP-8020
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
DCP-8020
Päivämäärä: 27/08/2012 Numero: faq00000340_000
Laite ei tulosta mitään.
-
Tarkista että Brotherissa on virta päällä ja sähköjohto on kytketty.
- Tarkista näyttävätkö merkkivalot jotain virheimoitusta.
- Tarkista että tietokonekaapeli kulkee Brotherista suoraan tietokoneeseen. Kaapeli ei saa kiertää toisen oheislaitteen kautta (kuten Zip Drive, ulkoinen CD-ROM-asema, valintakytkin).
- Tarkista että tietokonekaapeli on ehjä ja sen pituus on alle 2 m.
- Tarkista että käytät oikeaa tulostinohjainta. Esim. Windows-ohjelmissa valitse ensin Tiedosto (FILE) ja sieltä Tulosta (PRINT). Ikkunassa näkyy käytettävä tulostin, varmista että siinä on Brotherin nimi.
- Tarkista että värikasetti ja rumpuyksikkö on asennettu oikein. Tarkemmat ohjeet näiden asennuksesta löydät käyttöoppaasta tai UKK-sivulta joka löytyy esim. kohdasta Tulostustarvikkeet ja lisävarusteet. Valitse kasetti ja sitten "Miten vaihdetaan".
- Tarkista että rinnakkais- tai USB-porttiin liitettävät oheislaitteet, kuten Zip Drive, ulkoinen CD-ROM-asema, eivät käynnisty automaattisesti portin kautta tietokonetta käynnistettäessä.
Tarkista seuraavat paikat:
- Win.ini tiedosto
Katso C\WINDOWS\Win.ini.
Jos täällä on laitteita jotka käyttävät rinnakkais- tai USB-porttia ja nille ladataan laiteohjaimet load= tai run= -käskyllä, poista kyseiset rivit.
- Käynnistys-ohjelmaryhmä
Valitse Start-->Programs-->Startup (Käynnistys).
Jos täällä on laitteita jotka käyttävät rinnakkais- tai USB-porttia, poista kyseiset rivit.
- Win.ini tiedosto
- -Rinnakkaisliitännän käyttäjät:
Tarkista että tietokoneen BIOS-asetukset tukevat kaksisuuntaista tiedonsiirtoa. Tarkemmat ohjeet BIOS-asetuksista saat tietokoneen ohjeista.
-USB-liitännän käyttäjät joilla on Hi-Speed USB 2.0-liitäntä:
Tarkista että käyttämäsi USB-kaapeli tukee USB 2.0-liitäntää koska Brother käyttää myös USB 2.0-liitäntää ja silloin kaapelinkin on tuettava sitä.
- Verkkotulostuksessa tarkista tulostinpalvelimen asetukset.
- Tulosta nykyiset verkkoasetukset painamalla takaseinässä verkkokortissa olevaa nappia Test Switch.
- Tutki verkkokäyttöoppaan vianhakuohjeita. Verkkokäyttäjän oppaan voit ladata tukisivultamme osiosta Käyttöohjeet.
Takaseinän ulkoasu on eri malleissa erilainen.
-
Tarkista että porttiasetukset ovat oikein. Valitse
Start-->Settings-->Printers and Faxes, napsauta mallisi nimeä oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties).
Windows 95/ 98/ 98SE/ Me USB-portin käyttäjät: BRUSB
Windows 95/ 98/ 98SE/ Me rinnakkaisportin käyttäjät: LPT1
Windows NT/ 2000/ XP USB-portin käyttäjät: USBXXX
"XXX" tilalla on kolminumeroinen luku.
Windows NT/ 2000/ XP rinnakkaisportin käyttäjät: BMFC
Jos ongelma ei poistu ota yhteyttä Brotherin asiakaspalveluun tai Brother-myyjään.
DCP-8020, DCP-8025D, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-4000CN, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-9070, MFC-9180, MFC-9760, MFC-9880
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?
Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.