PT-P900W/P900Wc
 |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
PT-P900W/P900Wc
Päivämäärä: 27/02/2023 Numero: faqp00001466_013
Mitä merkkivalot ilmoittavat?
Merkkivalot syttyvät ja vilkkuvat tulostimen tilan merkiksi. Tällä usein kysytyt kysymykset-sivulla käytetään seuraavia symboleja kuvaamaan eri merkkivalojen värejä ja osoituksia.
 tai  tai  |
Merkkivalo palaa kuvan värisenä |
 tai  tai  |
Merkkivalo vilkkuu kuvan värisenä |
 |
Merkkivalo voi olla sammuneena, palaneena tai vilkkuu minkä tahansa värisenä |
 |
Merkkivalo ei pala |
[Merkkivalot ja niiden ilmoitukset]
Voit tarkastella ongelmien syitä ja niiden ratkaisuja napsauttamalla hyperlinkkiä.
Tila, virta, Wi-Fi® -merkkivalo
| Ilmaisu | Ilmoitus | ||
|---|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
|
Virran katkaisemisen aikana |
|
|
|
Laite joutilaana Alustus käynnissä Ilmaisu näkyy vain, kun kosketusnäyttö (lisävaruste) on asennettu (koskee myös virhetilaa) (vain PT-P950NW) |
|
|
|
Tulostustila |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
|
Ei kasettia-virhe Nauha loppu-virhe |
|
|
|
Kansi auki |
|
|
|
Kansi avattiin tulostuksen aikana-virhe |
|
|
|
Vastaanottaa tietoja |
|
|
|
Siirretään tietoja |
|
|
|
Jäähtyy |
|
|
|
Järjestelmävirhe |
|
|
|
Käynnistystilassa |
|
|
|
Nollaustila (kun nollaus alkaa) |
|
|
|
Nollaustila (kun painiketta painetaan 1 / 3 / 5 kertaa) |
|
|
|
Nollaustila (kun painiketta painetaan 2 / 4 / 6 kertaa) |
3 kertaa |
3 kertaa |
|
Nollaustila (kun nollaus on valmis) |
|
(Toista 4 kertaa) |
|
IP-osoite asetettu kiinteäksi (USB ID asetettu kiinteäksi-ilmoitus) |
|
|
|
Massamuistitila |
1 kertaa |
|
|
Massamuisti käytössä |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
|
*Vain PT-P950NW Yhteysvirhe: USB-isäntänä laite jota ei tueta. USB-isäntälaitteena keskitin, yhteysvirhe |
(1 kertaa 1 sekunnin ajan) |
|
|
USB-isäntäkoneen virtalähteen jännite liian korkea-virhe (vain PT-P950NW) Massamuistivirhe |
(1 kertaa 2 sekunnin ajan) |
|
|
Rullan pidikkeen virhe |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
|
Sovittimen virhe |
|
|
|
Lisälaitteen yhteysvirhe (vain PT-P950NW) |
|
|
|
Sovittimen yhteysvirhe |
|
|
|
|
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
|
Virheellinen nauha-virhe |
|
|
|
Väärä media-virhe |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
Tiedonsiirtovirhe Muisti täynnä-virhe Rivien määrä- / merkkikoko-virhe |
(1 kertaa 1 sekunnin ajan) |
(1 kertaa 1 sekunnin ajan) |
|
Kun vilkkuu vuorotellen: Tietokannan hakuvirhe Kun vilkkuu samanaikaisesti: Ei mallia-virhe |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
|
Suuren tarkkuuden-/vedos-tulostusvirhe |
|
|
|
Mustaa merkkiä ei havaittu-virhe |
Akun merkkivalo
| Ilmaisu | Ilmoitus | |
|---|---|---|
 |
|
|
|
|
Ladattava akku: Akku täyteen ladattu |
|
|
Ladataan |
(1 kertaa 4 sekunnin ajan) |
|
Ladattava akkuvirta: Puolillaan |
(2 kertaa 4 sekunnin ajan) |
|
Ladattava akkuvirta: Vähissä |
|
|
Ladattavan akun virhe |
|
|
Ladattava akku: Akku tyhjä |
Wi-Fi-merkkivalo
| Ilmaisu | Ilmoitus | ||
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
WPS-tukiasemaa ei löytynyt |
|
|
|
WPS-tukiaseman yhteysvirhe |
|
|
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
Virheelliset suojausasetukset |
|
|
(2 kertaa 1.8 sekunnin ajan) |
WPS-tukiaseman hakuvirhe |
|
|
|
Wi-Fi käytössä, ei yhteyttä |
|
|
|
Wi-Fi käytössä, yhdistetty |
|
|
|
Wi-Fi: WPS-asetustila |
|
|
3 kertaa |
BT-yhteys valmis-ilmoitus (vain PT-P950NW) |
[Syitä ja ratkaisuja]
Tube, Label, Power indicator
| Ilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|---|---|
| Jäähtyy |
Lämpötulostuspää on liian kuuma. Tulostin keskeyttää tulostuksen ja jatkaa sitä vasta, kun pää on jäähtynyt. Tämä tila voi ilmetä useammin, kun tulostinta käytetään korkealla (yli 3000 m (10 000 jalkaa)), koska tulostimen jäähdytykseen on käytettävissä vähemmän ilmaa. Korkean lämpötilan virhe. |
Ylikuumenemisen välttämiseksi ja viivyttämiseksi varmista, että tulostimella on riittävä ilmanvaihto eikä se ole suljetussa tilassa. Älä käytä tulostinta jatkuvasti tai tulostuspää kuumenee liikaa. Tässä tapauksessa tulostin keskeyttää tulostuksen ja jatkaa sitä, kun laite on jäähtynyt. Odota noin 5 minuuttia. |
| Järjestelmävirhe | – | Yritä sammuttaa ja käynnistää tulostin. Jos virhe toistuu, ota yhteys Brother-jälleenmyyjään tai Brother-asiakaspalveluun. |
| Sovitinvirhe | Laitteeseen on kytketty yhteensopimaton verkkolaite. | Liitä oikea sovitin. (DC 24 V) |
| USB-isäntäkoneen virtalähteen liian suuri jännite-virhe (vain PT-P950NW) Massamuistivirhe |
USB-isäntäkoneen virtalähteen liian suuri jännite-virhe: Laitteeseen on kytketty USB-laite, jonka jännite on liian korkea. Massamuistivirhe: Yritit kopioida tiedoston, kun tulostin käsittelee toista tiedostoa massamuistitilassa. |
USB-isäntäkoneen virtalähteen liian suuri jännite-virhe: Irrota USB-laite ja liitä yhteensopiva laite. Massamuistivirhe: Paina mitä tahansa näppäintä, virtapainiketta lukuun ottamatta. |
| Rullan pidikkeen virhe | Rullapidin ei toiminut oikein | Paina mitä tahansa näppäintä, virtapainiketta lukuun ottamatta. Jos virhe toistuu, ota yhteys Brother-jälleenmyyjään tai Brother-asiakaspalveluun. |
| Käynnistystilassa | – | Yritä sammuttaa ja käynnistää tulostin. Jos virhe toistuu, ota yhteys Brother-jälleenmyyjään tai Brother-asiakaspalveluun. |
| Kun vilkkuu vuorotellen: Leikkurivika Kun vilkkuu samanaikaisesti: Korkea lämpötila-virhe |
Leikkurivika: Tarraleikkuri oli suljettu, kun yritit tulostaa. Tämä virhe näkyy myös, jos leikkuri ei toimi oikein leikkaamisen aikana. Korkea lämpötila-virhe: Lämpötulostuspää on liian kuuma. |
Leikkurivika: Katkaise tulostimesta virta ja kytke se uudelleen. Yritä sitten tulostaa uudelleen. Jos virhe toistuu, puhdista tarraleikkuri. (Katso sivua "tarraleikkuri ei toimi oikein.”) Korkea lämpötila-virhe: Odota 10 minuuttia ja yritä tulostaa uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, käynnistä ja sammuta tulostin. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys Brother-jälleenmyyjään tai Brother-asiakaspalveluun. |
| Virheellinen nauha-virhe | Käyttäjä asetti laitteeseen vaatimustenvastaisen tarranauhan. | Asenna yhteensopiva tarrakasetti. |
| Väärä media-virhe | Tulostinohjaimessa tai P-touch Editorissa määritetty nauhan leveys ei vastaa asennettua nauhaa. | Määritä tulostinohjaimessa tai P-touch Editorissa nauhan leveyttä siten että se vastaa asennettua nauhaa. |
| Ei mediaa-virhe Nauha loppu-virhe |
Tulee näkyviin, kun tarrakasettia ei ole asennettu tulostusta varten. | Ei mediaa-virhe: Asenna tarrakasetti. Nauhan lopetusvirhe: Olet saavuttanut nauhan pään, vaihda kasetti. (Lisätietoja on kohdassa Miten kasettiasetukset määritetään?”) |
| Kannen avausvirhe tulostettaessa | Painoit tulostuspainiketta, kun kansi oli auki. | Sulje kansi kokonaan. |
| Suuren tarkkuuden/vedostulostuksen tulostusvirhe | Tarrojen tulostaminen korkealla resoluutiolla ei onnistu, jos tulostimeen on asennettu tulostusmateriaalia jota ei tueta (kuten kangasteippi tai kutistesukka). | Tulosta laminoidulle TZe-tarralle mustalla musteella. |
| Mustaa merkkiä ei havaittu-virhe | Ei FLE-tarraa jäljellä. | Tarkista FLE-tarran jäljellä oleva määrä. Jos olet käyttänyt kaiken tarran, vaihda uusi kasetti. |
| Sovittimen yhteysvirhe | Sovitin on kytketty/irrotettu tulostuksen aikana, kun akku on asennettu. | Älä liitä tai irrota verkkolaitetta tulostuksen aikana. Tulostaminen uudelleen: Sulje kansi tai paina jotain muuta painiketta kuin virtapainiketta. Työn peruuttaminen: Paina virtapainiketta. |
| Lisävarusteen yhteysvirhe (vain PT-P950NW) |
Kytke Bluetooth® -yhteys pois käytöstä, kun tulostimen Bluetooth-toiminto on käytössä ja tulostin on yhdistetty Bluetooth-yhteydellä. | Paina mitä tahansa näppäintä, virtapainiketta lukuun ottamatta. Tämän virheen jälkeen tulostin sammuu. Kytke tulostimeen virta siten että Bluetooth-liitäntään on kytketty virta päälle. |
Akun merkkivalo
Wi-Fi-merkkivalo
PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?
Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.