Jos Microsoft Outlookissa on valittu vaihtoehto "Use Microsoft Word to edit e-mail messages", silloin Add-In-kuvake ei näy Wordissä jos Outlook on päällä.

[Ratkaisu 1]
Avaa ensin Microsoft Word ja Microsoft Outlook sen jälkeen.

[Ratkaisu 2]
Poista ruksi valintaruudusta "Use Microsoft Word to edit e-mail messages" joka löytyy Microsoft Outlookin valikosta Options. Silloin ei ole väliä sillä missä järjestyksessä Microsoft Word tai Outlook avataan.