Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

QL-560

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Päivämäärä: 23/01/2013 Numero: faqp00000515_000

En saa yhteyttä laitteeseen asennuksen aikana.
(Tulee ilmoitus tiedonsiirtovirheestä.)

Tiedonsiirtovirheen tullessa tarkista seuraavat seikat.


  • [Tarkista laitteen ja tietokoneen verkkosegmentti]

    Laite ja tietokone joka ajaa asennusohjelmaa täytyy liittää samaan verkkosegmenttiin.
    Jos verkossa ei ole reititintä, aseta laitteeseen ja tietokoneeseen IP-osoite jotka kuuluvat samaan segmenttiin.

  • [Tarkista että tietokoneeseen joka ajaa asennusohjelmaa on asetettu IP-osoite]

    Tarkista tietokoneen asetukset Verkkoasetusten Ominaisuudet-ikkunasta tai käytä "ipconfig"-käskyä.
    Jos tietokoneessa ei ole IP-osoitetta, sille on sellainen annettava.

  • [Tarkista onko verkossa DHCP-palvelin tai reititin joka jakaa IP-osoitteen automaattisesti]

    Automaattinen osoitejako saattaa antaa laitteelle IP-osoitteen jota käyttäen tietokone ei voi kommunikoida laitteen kanssa verkon yli.
    Suorita ensimmäinen IP-osoitteen määritys verkkoympäristössä jossa ei ole reititintä tai palvelinta.

  • [Laitetta on käytetty aiemmin muualla ja laitteeseen on jäänyt edelliset asetukset]

    Alusta laite tehdasasetuksiinsa ja suorita asennusohjelma uudestaan.
    Ks. UKK "Kuinka PS-9000 asetetaan tehdasasetuksiinsa?"

Aiheeseen liittyvät mallit

PS-9000, PS-9000, PT-9200DX, PT-9500PC, QL-1050, QL-1050N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.