DCP-J1200W(E)
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
DCP-J1200W(E)
Päivämäärä: 27/05/2021 Numero: faq00100546_508
Muita ongelmia
Kopiointiongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Kopioissa on mustia merkkejä tai jälkiä. | Kopioiden mustat merkit ja pisteet johtuvat yleensä lasisuikaleessa olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista valotustaso ja sen yläpuolinen valkoinen muovi. Aiheeseen liittyviä tietoja: Skannerin puhdistus |
Kopiot tulostuvat tyhjinä papereina. | Varmista, että asetat asiakirjat laitteeseen oikein. Aiheeseen liittyviä tietoja: Asiakirjojen asettaminen valotustasolle |
Sovita sivulle -toiminto ei toimi oikein. | Varmista, ettei asiakirja ole vinossa valotustasolla. Muuta asiakirjan asentoa ja yritä uudelleen. |
Kopiointinopeus on liian alhainen. | Kopioi normaalilla laadulla MONO COPY (YKSIVÄRIKOPIO) tai COLOUR COPY (VÄRIKOPIO) (älä paina pitkään). Jos painat MONO COPY (YKSIVÄRIKOPIO) tai COLOUR COPY (VÄRIKOPIO) kahden sekunnin ajan, laite tekee parhaan laatuisen kopion, mihin menee kauemmin aikaa. |
Skannausongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Skannauksen alussa esiintyy TWAIN- tai WIA-virheitä. (Windows) | Varmista, että Brother TWAIN- tai WIA-ohjain on valittu ensisijaiseksi lähteeksi skannaussovelluksessa. Jos käytössä on esimerkiksi Nuance™ PaperPort™ 14SE, valitse Brother TWAIN/WIA -ohjain napsauttamalla . |
Tekstintunnistus ei toimi. | Kokeile skannauksen erottelutarkkuutta lisäämistä. |
Ohjelmisto-ongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Ei voi tulostaa. | Poista ohjainten (Windows) ja Brother-ohjelmistojen asennus sekä asenna uudelleen molempien viimeisimmät versiot. |
”Laite on varattu.” tulee esiin tietokoneen näyttöön. | Varmista, että LED-merkkivalot eivät osoita virheitä. |
Aiheeseen liittyvät kysymykset
DCP-J1200W(E)
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.