MFC-J5945DW
![]() |
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
![](/g/b/img/product/mfcj5945dw_us_eu_as.jpg)
MFC-J5945DW
Päivämäärä: 12/12/2018 Numero: faq00100546_501
Muita ongelmia
Kopiointiongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Kopioiminen ei onnistu. | Pyydä järjestelmänvalvojaa tarkistamaan Secure Function Lock -asetuksesi. |
Kopioissa on mustia raitoja tai juovia. ![]() | Kopioiden mustat raidat johtuvat yleensä lasisuikaleessa olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista lasisuikale, valotustaso, valkoinen palkki ja niiden yläpuolella oleva valkoinen muovi. |
Kopioissa on mustia merkkejä tai jälkiä. | Kopioiden mustat merkit tai jäljet johtuvat yleensä valotustasolla olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista valotustaso ja sen yläpuolinen valkoinen muovi. |
Kopiot tulostuvat tyhjinä papereina. | Varmista, että asetat asiakirjat laitteeseen oikein. |
Kopiointijälki on huono ADS:ää käytettäessä. | Yritä käyttää valotustasoa. |
Sovita sivulle -toiminto ei toimi oikein. | Varmista, ettei asiakirja ole vinossa valotustasolla. Muuta asiakirjan asentoa ja yritä uudelleen. |
Sivun kääntöpuolella on tahroja kun käytetään kaksipuolisen tulostuksen toimintoa. | Vaihda tulostusasetusten vaihtoehdot. |
Skannausongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
TWAIN- tai WIA-virheitä ilmenee skannausta aloitettaessa. (Windows®) | Varmista, että Brother TWAIN- tai WIA-ohjain on valittu ensisijaiseksi lähteeksi skannaussovelluksessa. Jos käytössä on esimerkiksi Nuance™ PaperPort™ 14SE, valitse Brother TWAIN/WIA -ohjain napsauttamalla . |
Tekstintunnistus ei toimi. | Kokeile skannauksen erottelutarkkuutta lisäämistä. |
Skannausjälki on huono ADS:ää käytettäessä. (Skannatuissa tiedoissa esiintyy mustia raitoja.) | Puhdista valkoinen palkki ja sen alla oleva lasisuikale. |
Yritä käyttää valotustasoa. |
Suoran valokuvien tulostuksen ongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Osa tulostetusta valokuvasta puuttuu. | Varmista, että reunaton tulostus ja rajaus on poistettu käytöstä. |
Ohjelmisto-ongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Ei voi tulostaa. | Poista Brother-ohjaimen asennus ja asenna se uudelleen. |
Tietokoneen näytössä on "Laite varattu". | Varmista, että laitteen näytössä ei ole virheviestiä. |
Aiheeseen liittyvät kysymykset
MFC-J5945DW
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.