MFC-3360C
Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys |
MFC-3360C
Päivämäärä: 29/08/2022 Numero: faq00003183_000
Kun yritän skannata Windowsin ControlCenter4- tai ControlCenter3-ohjelmalla, näyttöön tulee virheilmoitus Error CC3-202., Error CC4-202, Error CC3-205 tai Error CC4-205.
Voit ratkaista ongelman ja skannata uudelleen noudattamalla seuraavia suosituksia:
Alla oleva virheilmoitus tulee näkyviin jostakin syystä, esim.
esim. CC3-202-00000008, CC4-202-00000008
-
Varmista, että Brother-laite on liitetty tietokoneeseen:
Yhteystyyppi Tarkistus USB - Varmista, että kaapeli on liitetty kunnolla sekä Brother-laitteeseen että tietokoneeseen.
- Jos käytät USB-keskitintä, irrota se ja liitä Brother-laite suoraan tietokoneeseen.
- Varmista, että Brother-laitteen ja tietokoneen välinen kaapeli on enintään 2 metriä pitkä.
Kiinteä verkko Varmista, että kaapeli on liitetty kunnolla sekä Brother-laitteeseen että reitittimeen/tukiasemaan. Langaton > Tarkista langattomaan verkkoon liitetty Brother-laite napsauttamalla tätä. -
Tarkista Brother-laitteesi näyttö (jäljempänä ’LCD-näyttö’):
- Varmista, että päivämäärä ja kellonaika näkyvät LCD-näytössä.
- Jos LCD-näytössä näkyy virheilmoitus, katso toimintaohjeita Online-käyttöoppaasta.
- Jos käytät palomuuria tai suojausohjelmistoa, poista se tilapäisesti käytöstä.
-
Varmista, että stisvc-palvelu on käynnissä taustalla:
- Paina Ctrl-, Alt - ja Del -näppäimiä samanaikaisesti.
- Valitse Tehtävienhallinta.
- Valitse Palvelut.
-
Varmista, että stisvc-tila on käynnissä.
Jos stisvc on pysäytetty, napsauta stisvc -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä palvelu.
- Yritä skannata käyttämällä toista ohjelmaa, kuten MS Paint, Skannerit ja kamerat-ohjattu toiminto tai Windowsin valokuvavalikoima.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Brother-laitteen ohjelmisto ja ohjaimet uudelleen.
-
Poista Brother-ohjelmiston ja -ohjainten asennus.
> Napsauta tätä, jos haluat nähdä, miten ohjaimet poistetaan (Windows). -
Kun olet valmis, lataa ja asenna Täydellinen ohjain- ja ohjelmistopaketti.
Asennusohjeet ovat lataussivulla.
Lataa ja asenna "Täydellinen ohjain & ohjelmistopaketti" tukisivustostamme osiosta Ladattavat tiedostot.
-
Poista Brother-ohjelmiston ja -ohjainten asennus.
ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2100e, ADS-2600W, ADS-2600We, DCP-1510, DCP-1512, MFC-3360C, MFC-5860CN
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:
Sisältöpalaute
Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?
Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.