Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-J5340DW(E)

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-J5340DW(E)

Väärä tuote?

Päivämäärä: 30/11/2021 Numero: faq00002677_016

Cannot Print XX or Print Unable XX

The error message "Cannot Print XX" or "Print Unable XX" is an indication that the machine has an issue.

The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.

Cause

 

  • The machine has a mechanical issue.
  • A foreign object such as a paper clip or piece of ripped paper is in the machine.

Follow the steps below to resolve the issue:
 

  1. Open the scanner cover or top cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine.
    > Click here to see the solution for "Paper Jam".
     
  2. If the error message continues, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.

If the error message still continues, contact Brother Customer Service from the "Contact Us" section.
 

If your machine has FAX functions:
If you cannot print received faxes, transfer them to another fax machine or to your computer before unplug the machine so you will not lose any important messages.

Then, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.

 

Aiheeseen liittyvät mallit

HL-J6010DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.