Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

HL-5370DW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

HL-5370DW

Väärä tuote?

Päivämäärä: 16/01/2013 Numero: faq00002656_003

Verkkotulostus ei toimi. (Windows-ympäristö)


Vaihe 1. Tarkista yhteys

  • Tarkista että tulostimeen on kytketty virta ja verkkokaapeli, se on online-tilassa ja valmis tulostamaan. Jos sähköjohto on liitetty ylijännitesuojaan tai kytkimeen, poista laitteet ja liitä sähköjohto suoraan seinään.

  • Varmista että Brother toimii vertaisverkossa (Peer-to-Peer) jossa ei ole keskitettyä tulostin- tai tiedostopalvelinta.



    image

  • Tarkista että reitittimen tai keskittimen Link-valo palaa.

 

Vaihe 2. Käynnistä reititin tai keskitin uudestaan


Sammuta reititin ja käynnistä se.



Vaihe 3. Tarkista palomuurin asetukset


On mahdollista että jokin palvelimen tai muun verkkolaitteen turvallisuustoiminto kuten palomuuri estää verkkoliikenteen. Poista toiminto tilapäisesti käytöstä, asenna tulostinohjain uudestaan ja katso onko ongelma poistunut. Ohjeet miten palomuurin saa pois päältä näet UKK-sivulta.


Vaihe 4. Lataa ja asenna Verkkoyhteyden korjaustyökalu

Brotherin apuohjelmalla voit korjata verkkohäiriöitä. Ohjelma hakee Brotherin IP-osoitteen automaattisesti tulostinohjaimesta käsin.
>Täältä pääset nettisivullemme osioon Lataukset josta voit ladata Verkkoyhteyden korjaustyökalun.




Jos palomuurin asetusten muuttaminen ei auta, ota yhteyttä Brother-tukeen.

 

 

 

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Aiheeseen liittyvät mallit

HL-2170W, HL-3070CW, HL-5370DW

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.