Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-490CW

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-490CW

Väärä tuote?

Päivämäärä: 21/09/2021 Numero: faq00002637_012

Voin tulostaa, mutta en voi skannata verkon kautta. (Mac)

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan.

 

Vaihe 1: Tarkista verkkoyhteys.

Tarkista toimiiko verkkotulostus.
Jos tulostaminen Brotherilla ei onnistu, katso usein kysyttyjä kysymyksiä alla olevasta luettelosta:

 

(Kiinteä verkko)

> Napsauta tätä, kun haluat tietää, mitä tehdään kun Brother ei tulosta kiinteässä verkossa (Windows/macOS).

 

(Langaton verkko)

> Napsauta tätä, kun haluat tietää, mitä tehdään kun Brother ei tulosta langattomassa verkossa (Mac).

 

 

Vaihe 2: Tarkista verkon skannausasetukset

Avaa Valitsin (Device Selector) ja tarkista skanneriasetukset.

> Napsauta tätä, kun haluat nähdä, miten Valitsin avataan ja muutetaan skannerin asetuksia.
 

 

Vaihe 3: Tarkista, että skannaustoiminto toimii

  1. Avaa ControlCenter.
    Voit avata ControlCenter2-sovelluksen valitsemalla Valitsijasta (Finder) Siirry > Sovellukset > Brother > ControlCenter. Kaksoisnapsauta nimeä ControlCenter.
    ControlCenter avautuu ja telakalle lisätään ohjelman kuvake.
  2. Valitse Kuva tai OCR tai Sähköposti tai Tiedosto. Tarkista, että skannaustoiminto toimii.
    Valvontakeskukset2

 

Vaihe 4: Tarkista palomuurin asetukset

(Jos skannausta ei voi käynnistää laitteesta käsin.)

Jos skannaus ei toimi kun skannaus käynnistetään Brotherin ohjauspaneelista Scan-näppäimellä syynä voi olla ohjelmallinen palomuuri.  Muuta palomuurin asetuksia niin että se ei estä verkkoskannausta eli seuraavan ohjelman yhteydenottoja:

 

Sovelluksen nimi:

Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETServer.App

 

 

Vaihe 5: Varmista, että reititin sallii Bonjour-palvelun tiedonsiirron verkossa

Tukeeko reititin Bonjour-tiedonsiirtoa?

Reititin on ehkä määritetty estämään Bonjour-tiedonsiirto. Katso käyttämäsi reitittimen ohjeesta miten Bonjour lisätään sallittujen protokollien joukkoon.

Jos et tiedä, tukeeko käyttämäsi reititin Bonjour-palvelua tai miten sen asetuksia muutetaan, ota yhteyttä reitittimen myyjään tai tukeen.

 

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-820CW, MFC-845CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J4710DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.