Tarkista seuraavat seikat:

Asensit uuden mustekasetin liian nopeasti, eikä kone havainnut sitä.

Irrota uusi värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti uudelleen paikalleen, kunnes se lukittuu.
Täältä näet miten värikasetti vaihdetaan.

Mustekasettia ei ole asennettu oikein.

Irrota uusi värikasetti ja aseta se hitaasti ja tukevasti uudelleen paikalleen, kunnes se lukittuu.
Täältä näet miten värikasetti vaihdetaan.

Uudessa värikasetissa on ilmakupla.

Käännä mustekasettia hitaasti niin, että musteputken liitoskohta osoittaa alaspäin, ja asenna kasetti uudelleen.

Mustekasetin mallinumero ei ole yhteensopiva koneesi kanssa.

Varmista, että patruunan mallinumero toimii koneesi kanssa.
Käy tämän verkkosivuston Kulutustarvikkeet ja lisävarusteet-osiossa ja katso, mitä tulostustarvikkeita on saatavilla koneellesi ja sen mustekasettien mallinumerot.
> Klikkaa tästä niin pääset Kulutustarvikkeet ja lisävarusteet -osioon.

 Käytetty mustekasetti asennettiin uudelleen.

 Poista käytetty mustekasetti ja asenna uusi.

Värikasetti on vaihdettava.

Aseta tulostimeen uusi Brother-kasetti.

Jos käytät muuta kuin Brotherin valmistamaa kasettia, sitä ei ehkä ole tunnistettu oikein.

Kokeile aidolla Brother-kasetilla. Jos ilmoitus ei poistu, ota yhteyttä Brother-tukeen sivumme kohdasta "Ota yhteyttä".