Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

HL-3040CN

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

HL-3040CN

Väärä tuote?

Päivämäärä: 08/11/2012 Numero: faq00002573_001

Tulostuslaatu ei ole tyydyttävä. Miten siihen voi vaikuttaa?

Toimi seuraavien ohjeiden mukaan.

Vaihe 1:
Tarkista seuraavat 4 kohtaa.

  1. Tarkista että tulostuspaperi täyttää ohjeessa annetut vaatimukset.
    Tulostuspaperi joka on valmiiksi käyristynyt tai jolle on jo tulostettu toiselle puolelle voi aiheuttaa paperitukoksia. Tulostuspaperi joka ei täytä ohjeessa annettuja vaatimuksia voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia. Vaihda paperilaatua ja yritä tulostaa uudestaan. 
    Katso UKK-sivua "Tulostimessa käytettävät tulostusmateriaalit?".

  2. Valitse oikea tulostusmateriaali tulostinohjaimesta tai tulostimen ohjauspaneelin Tulostusmateriaali (Paper Type)-valinnasta.
    Katso UKK-sivua "Tulostimessa käytettävät tulostusmateriaalit?".
    Vaihda paperilaatua ja yritä tulostaa uudestaan.
    Katso UKK-sivuja "Miten muutetaan paperikoon ja tulostusmateriaalin oletusarvoa Windows-sovelluksissa? Miten määritetään mukautettu paperikoko?" tai "Miten muutetaan paperikoon ja tulostusmateriaalin oletusarvoa Macintosh-sovelluksissa? Miten määritetään mukautettu paperikoko?".

  3. Värikasetti voi olla väärin asennettu. Kokeile asentaa se uudestaan.
    Katso UKK-sivua "Miten värikasetti vaihdetaan?".

  4. Rumpuyksikkö voi olla väärin asennettu. Kokeile asentaa rumpuyksikkö uudestaan.
    Katso UKK-sivua "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

    Jos ongelma ei poistu, jatka vaiheesta 2.

Vaihe 2:
Valitse tulostuslaatuongelmia parhaiten vastaava kuva ja napsauta kuvaa.

Jos mikään kuvista ei sovi sinun tulostuslaatuongelmaasi, katso muita asiaan liittyviä UKK-sivuja.

Horizontal White Line
Poikkisuuntaiset valkoiset viivat tai palkit yli koko sivun

Light Colors
Värit himmeät koko sivulla

Vertical White Streaks
Pystysuuntaiset valkoiset viivat tai palkit yli koko sivun

Vertical Streaks
Pystysuuntaisia värillisiä viivoja vaalealla taustalla

White Spots
Tyhjiä läikkiä

Vertical Colored Streaks
Pystysuuntaisia värillisiä viivoja

Colored Spots 94mm
Värillisiä täpliä 94 mm välein

Colored Spots 30mm
Värillisiä täpliä 30 mm välein

Horizontal Colored Lines
Poikkisuuntaisia värillisiä viivoja yli sivun

Toner Scatters or Toner Stains
Värijauhejälkiä pitkin sivua

ALL One Color
Kokonaan yksivärinen

Blank or Some Colors Missing
Kokonaan tyhjä tai jokin väri puuttuu

Uneaven Density
Väritiheys vaihtelee jaksottain koko sivulla

Wrinkle
Paperissa ryppyjä tai taitteita

Color Misregistration
Värirekisteröinti

Offset Image
Kuva siirtyy sivusuunnassa

Poor Fixing
Värin kiinnitysongelma

Curled or Wavy
Ryppyinen tai aaltoileva

Envelope Creases
Kirjekuoret (paksumpi paperi) rypistyy

Faded
Epätasainen värintiheys, väri häipyy

 



Poikkisuuntaiset valkoiset viivat tai palkit yli koko sivun:

Horizontal White Lines


Tarkista seuraavat seikat.

    Ylös >>

    Värit himmeät koko sivulla:

    Light Colors


    Tarkista seuraavat seikat.
    1. Tarkista että värijauheen säästötoiminto ei ole päällä. Asetus voidaan tehdä ohjauspaneelista ja tulostinohjaimesta. Jos värijauheen säästötoiminto on päällä, muuta asetusta ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Kuinka värijauheen säästötoiminnon saa päälle tai pois päältä?".

    2. Värijauhe voi paakkuuntua värikasetin sisällä. Ravista kaikkia neljää värikasettia kevyesti kuten kuvassa näkyy  ja yritä tulostaa uudestaan.
      Shake Toner Cartridges

    3. LED-pään ikkuna voi olla likainen. Pyyhi kaikkien päiden ikkunat puhtaaksi kuivalla nukkaamattomalla kankaalla ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Miten LED-pää puhdistetaan?".

    4. Suorita tulostuksen kalibrointi värintiheyden parantamiseksi ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Miten parannan väritiheyttä? (Tulostuksen kalibrointi)".

    Ylös >>

    Pystysuuntaiset valkoiset viivat tai palkit yli koko sivun:

    Vertical White Lines
    Tarkista seuraavat seikat.
    1. LED-pään ikkuna voi olla likainen. Pyyhi kaikkien päiden ikkunat puhtaaksi kuivalla nukkaamattomalla kankaalla ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Miten LED-pää puhdistetaan?".

    2. Rummun pinnalla voi olla pölyä tai liimatahroja. Puhdista rummun pinta ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Miten rumpukasetti puhdistetaan?".

    3. Värikasetissa voi olla vikaa. Kokeile uudella värikasetilla:

      1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 185 Kt]
      2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin värikasetissa on vikaa.  
      3. Vaihda vastaavan värin värikasetti.
        Katso UKK-sivua "Miten värikasetti vaihdetaan?".
      4. Yritä tulostaa uudestaan.

    Ylös >>

    Pystysuuntaisia värillisiä viivoja vaalealla taustalla:

    Vertical Streaks


    Tarkista seuraavat seikat.

    Ylös >>

    Tyhjiä läikkiä:

    White Spots


    Tarkista seuraavat seikat.
    1. Rumpuyksikössä voi olla likaa. Puhdista rumpuyksikkö seuraavasti:

      1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
      2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin rumpuyksikössä on vikaa.
      3. Puhdista vastaavan värin rumpuyksikkö.  Katso UKK-sivua "Miten rumpukasetti puhdistetaan?".
      4. Yritä tulostaa uudestaan.

    2. Yritä muuttaa tulostusmateriaalityypiksi Paksu paperi tai Paksumpi paperi ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua "Miten muutetaan paperikoon ja tulostusmateriaalin oletusarvoa Windows-sovelluksissa? Miten määritetään mukautettu paperikoko?" tai "Miten muutetaan paperikoon ja tulostusmateriaalin oletusarvoa Mackintosh-sovelluksissa? Miten määritetään mukautettu paperikoko?"


    3. Tarkista tulostusolosuhteet. Huoneilman liian suuri lämpötila tai kosteus voi aiheuttaa tyhjiä läikkiä kohtiin joissa paperi on imenyt kosteutta. Huomioi seuraavat kosteus- ja lämpötilarajat:

      Lämpötila: 10 ºC .... 32.5 ºC
      Kosteus: 20% .... 80% (ei kondensoituva)

      Vie tarvittaessa tulostin sopivampaan paikkaan.

    Ylös >>

    Pystysuuntaisia värillisiä viivoja:

    Vertical Colored Streaks


    Tarkista seuraavat seikat.
    1. Rumpuyksikön koronalanka voi olla likainen. Ota vastaavan värin rumpuyksikkö ulos ja puhdista lanka käyttäen langan vihreää puhdistinta. Kun koronalanka on puhdistettu, tarkista että langan vihreä puhdistin on lähtöasennossaan ja yritä tulostaa uudestaan.
      Katso UKK-sivua, "Miten koronalanka puhdistetaan?".

    2. Rumpuyksikössä ja/tai värikasetissa voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä ja värikasetilla:

      1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
      2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin rumpuyksikössä tai värikasetissa on vikaa.
      3. Vaihda vastaavan värin värikasetti ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten värikasetti vaihdetaan?".
      4. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

    Ylös >>

    Värillisiä täpliä 94 mm välein:

    Colored Spots 94mm


    Tarkista seuraavat seikat.

    Ylös >>

    Värillisiä täpliä 30 mm välein:

    Colored Spots 30mm


    Tarkista seuraavat seikat.

    Ylös >>

    Poikkisuuntaisia värillisiä viivoja yli sivun:

    Horizontal Colored Lines


    Tarkista seuraavat seikat.
    • Rumpuyksikössä ja/tai värikasetissa voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä ja värikasetilla:

      1. Jos tiedät jo minkä värin värikasetissa on vikaa, jatka kohdasta c.
        Jos et tiedä minkä värin värikasetissa on vikaa, täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
      2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin kasetissa on vikaa.
      3. Vaihda vastaavan värin värikasetti ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten värikasetti vaihdetaan?".
      4. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

      Ylös >>

      Värijauhejälkiä pitkin sivua:

      Toner Scatters or Toner Stains

      Tarkista seuraavat seikat.

      1. Tarkista tulostusolosuhteet. Huoneilman liian suuri lämpötila tai kosteus voi aiheuttaa värijauhejälkiä. Huomioi seuraavat kosteus- ja lämpötilarajat:

        Lämpötila: 10 ºC .... 32.5 ºC
        Kosteus: 20% .... 80% (ei kondensoituva)

        Vie tarvittaessa tulostin sopivampaan paikkaan.

      2. Rumpuyksikössä ja/tai värikasetissa voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä ja värikasetilla:

        1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
        2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin kasetissa on vikaa.
        3. Vaihda vastaavan värin värikasetti ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten värikasetti vaihdetaan?".
        4. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

      Ylös >>

      Kokonaan yksivärinen:

      All One Color


      Tarkista seuraavat seikat.

      Ylös >>

      Kokonaan tyhjä tai jokin väri puuttuu:

      Blank or Some Colors Missing


      Tarkista seuraavat seikat.

      Ylös >>

      Väritiheys vaihtelee jaksottain koko sivulla:

      Uneaven Density


      Tarkista seuraavat seikat.
      1. Suorita tulostuksen kalibrointi väritiheyden parantamiseksi ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten parannan väritiheyttä? (Tulostuksen kalibrointi)".

      2. Rumpuyksikössä ja/tai värikasetissa voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä ja värikasetilla:

        1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
        2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin kasetissa on vikaa.
        3. Vaihda vastaavan värin värikasetti ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten värikasetti vaihdetaan?".
        4. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

      Ylös >>

      Paperissa ryppyjä tai taitteita:

      Wrinkle


      Tarkista seuraavat seikat.
      1. Tarkista että tulostimen takaseinässä  oleva kiinnitysyksikön kansi (1) on kunnolla suljettu. Sulje kansi tarvittaessa uudelleen ja yritä tulostaa uudestaan.
        Close Fuser Cover

      2. Avaa takakansi tarvittaessa uudelleen ja sulje se kunnolla. Yritä tulostaa uudestaan.

        Takakansi on tarkoitus pitää auki vain tulostettaessa käsisyötöllä, jolloin sen aukipitäminen saa aikaan suoran paperin kulkuradan.

        Close Back Cover

      3. Jos ongelma ei poistu, avaa takakansi ja tarkista että molemmat harmaat vivut ovat kirjekuoriasennossa. Jos molemmat tai vain toinen vipu on yläasennossa, siirrä molemmat vivut kirjekuoriasentoon ja yritä tulostaa uudestaan siten että takakansi on auki. 
        Levers 

      Ylös >>

      Värirekisteröinti:

      Color Misregistration


      Tarkista seuraavat seikat.
      1. Tarkista että tulostin on asetettu tukevalle vaakasuoralle pinnalle. Jos ei, siirrä laite toiseen paikkaan ja yritä tulostaa uudestaan.

      2. Suorita automaattinen värirekisteröinti ohjauspaneelista. Jos ongelma ei poistu, suorita manuaalinen värirekisteröinti ohjauspaneelista ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten säädetään värirekisteröintiä? ".

      3. Rumpuyksikössä voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä:

        1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
        2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin rumpuyksikössä on vikaa.
        3. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

      4. Hihnayksikössä voi olla vikaa. Vertaamalla tulosteen värejä testitulosteeseen näet minkä värin hihnayksikössä on vikaa ja yritä tulostaa uudestaan.
        Katso UKK-sivua, "Miten hihnayksikkö vaihdetaan? ".

      Ylös >>

      Kuva siirtyy sivusuunnassa:

      Offset Image


      Tarkista seuraavat seikat.
      1. Avaa takakansi ja tarkista että molemmat harmaat vivut ovat kirjekuoriasennossa. Jos ongelma ei poistu ja molemmat tai vain toinen vipu on yläasennossa, siirrä molemmat vivut kirjekuoriasentoon ja yritä tulostaa uudestaan siten että takakansi on kiinni.

        Jos syötit paperia käsinsyöttöraosta,  siirrä molemmat vivut kirjekuoriasentoon, sulje takakansi ja yritä tulostaa uudestaan.
        Levers

      2. Tarkista tulostusolosuhteet. Huoneilman liian suuri lämpötila tai kosteus voi aiheuttaa kuvan vetämistä. Huomioi seuraavat kosteus- ja lämpötilarajat:

        Lämpötila: 10 ºC .... 32.5 ºC
        Kosteus: 20% .... 80% (ei kondensoituva)

        Vie tarvittaessa tulostin sopivampaan paikkaan.

      3. Rumpuyksikössä voi olla vikaa. Kokeile uudella rumpuyksiköllä:

        1. Täältä voit ladata testitulostussivun. [PDF, 345 Kt]
        2. Vertaa tulosteen värejä testitulosteeseen niin näet minkä värin rumpuyksikössä on vikaa.
        3. Vaihda vastaavan värin rumpuyksikkö ja yritä tulostaa uudestaan.
          Katso UKK-sivua, "Miten rumpuyksikkö vaihdetaan?".

      Ylös >>

      Värin kiinnitysongelma:

      Poor Fixing


      Katso ohjeita UKK-sivulta, "Väri irtoaa paperista. Miten parannan värijauheen kiinnitystä?" .

      Ylös >>

      Ryppyinen tai aaltoileva:

      Curled or Wavy


      Katso ohjeita UKK-sivulta "Miten vähennän paperin käyristymistä? " .

      Ylös >>

      Kirjekuoret (paksumpi paperi) rypistyy:

      Envelope Creases


      Tarkista seuraavat seikat.
      • Avaa takakansi ja tarkista että molemmat harmaat vivut ovat kirjekuoriasennossa. Jos molemmat tai vain toinen vipu on yläasennossa, siirrä molemmat vivut kirjekuoriasentoon ja yritä tulostaa uudestaan siten että takakansi on auki. 

        Levers
        Jos ongelma ei poistu, avaa takakansi ja siirrä molemmat vivut yläasentoon ja yritä tulostaa uudestaan siten että takakansi on auki.

        Levers

      Ylös >>

      Epätasainen värintiheys, väri häipyy:

      Faded


      Toimi seuraavasti.
      1. Avaa tulostimen yläkansi (1).
        Cover Open

         
      2. Sulje kansi huolellisesti. 

        Close Top Cover

      Ylös >>

        Aiheeseen liittyvät kysymykset

        Aiheeseen liittyvät mallit

        HL-3040CN, HL-3070CW

        Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

        Sisältöpalaute

        Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
        Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
        Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

        Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.