Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

MFC-J615W

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-J615W

Väärä tuote?

Päivämäärä: 02/08/2010 Numero: faq00002011_000

Käytössä on Windows XP ja USB-liitäntä. Skannaus ei toimi USB-liitännällä. Mitä tehdä?

Ongelma voi olla USB-liitännän ohjaimessa. Päivitä ohjain seuraavasti:


Windows XP (johon ei ole asennettu mitään Service Packia):
Täältä pääset  Microsoftin sivulle josta saat ladata Windows XP Service Pack 1:n.

 

Windows XP SP1/ SP2 käyttäjät:

  1. Napsauta työpöydän kuvaketta My Computer oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties).
  2. Valitse välilehti Laitteisto (Hardware) ja sitten Laitehallinta (Device Manager).

  1. Napsauta merkkiä + kohdassa USB-väyläohjaimet ("Universal Serial Bus controllers") niin lista laajenee.

  1. Napsauta Enhanced Host Controller oikealla hiirennäppäimellä ja valitse Ominaisuudet (Properties).

  1. Valitse välilehti Ohjain (Driver) ja napsauta Ohjaimen tiedot (Driver Details).

  1. Valitse  C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys ja katso mikä on sen versionumero.
    - Jos se on "5.1.2600.41", toimi seuraavasti.
    - Jos ei ole, syy on muualla. Katso ohjeita muilta UKK-sivuilta.

  1. Napsauta OK niin ikkuna suljetaan.
  2. Napsauta Päivitä ohjain (Update Driver).

  1. Avautuu Ohjattu laitteiston päivitys (Hardware update wizard). Valitse Asenna ohjelmistot automaattisesti (Install the software automatically) ja napsauta Next.

  1. Napsauta Finish.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Toista kohdat 1 .... 6 ja varmista että tiedoston versionumero on "5.1.2600.1106".

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä