Dokumenttiä ei oltu asetettu oikein ADS:ään eli syöttölaitteeseen, syöttölaite ei saanut siitä otetta, tai dokumentti oli liian pitkä skannattavaksi. Dokumentissa ei saa olla kiinni niittejä, paperiliittimiä tai muistilappuja.
(Tarkista mallisi tukema dokumentin suurin pituus Käyttöoppaasta. Uusimmat käyttöoppaat löydät kohdasta Käyttöoppaat.)


Dokumentin juuttuessa toimi seuraavasti:

1. Poista syöttölaitteesta paperit jotka eivät ole juuttuneet.
   
   
2. Avaa syöttölaitteen kansi.
   
   
3. Vedä juuttunut dokumentti ulos vasemmalle.
   
   
   
   
   
4. Sulje syöttölaitteen kansi.
   
   
5. Paina Stop/Exit.