Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Sulje

Mallin valmistus lopetettu. Tätä sivua ei enää päivitetä.

MFC-210C

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys

MFC-210C

Väärä tuote?

Päivämäärä: 20/12/2010 Numero: faq00000683_000

Käytössä on Windows XP (SP2) tai Windows Server 2003. Ohjaimen asennuksen jälkeen ilmestyy virheilmoitus, joka viittaa BRSVC01A.EXE'een enkä voi tulostaa. Mitä tehdä?

Jos näet jonkun alla olevista virheilmoituksista, katso alta miten ratkaista ongelma:


*Windows XP SP2 käyttäjät:
Ohjelman BRSVC01A.EXE suorittaminen epäonnistui, versio x.x.x.x, epäonnistunut moduuli tuntematon, versio x.x.x.x, virheosoite 0 x0012e824. ("x" ilmoittaa version numeron)

 

*Windows Server 2003 käyttäjät:
Brsvc01a kohtasi ongelman ja se on lopetettava

 

Jos Brother-tulostin ei ole käytössä eikä Brotheria ole tarkoitus käyttää tulostimena jatkossa, silloin palvelun BrSplService poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman.
(Valitse Start->Settings->Control Panel-> Administrative Tools -> Services -> BrSplService -> ja välilehdellä General valitaan kohtaan Startup type valinta "Disabled".)



Ongelma ratkaistaan päivittämällä asennetun ohjaimen ohjelma noudattaen alla olevia ohjeita:

 
  1. Napsauta hiiren oikealla painikkeella tyhjää kohtaa Työpöydällä. Napsauta UUSI ja valitse  KANSIO. "Uusi kansio" -niminen kansio ilmestyy Työpöydälle.
  2. Napsauta kansiota oikealla hiirenpainikkeella ja valitse NIMEÄ UUDELLEEN ja laita nimeksi BROTHER.

  4. Brother-Ohjelmiston Käyttöoikeussopimus ilmestyy. Jos hyväksyt ehdot, napsauta HYVÄKSYN.

  5. Ikkuna "Tiedostojen lataaminen" aukeaa. Napsauta TALLENNA. Ikkuna "Tallenna nimellä" aukeaa.

  6. Valitse "KOHDE" alasvetovalikosta TYÖPÖYTÄ. Kaksoinapsauta "Brother" -kansiota ja napsauta TALLENNA. Korjaustiedoston lataaminen alkaa.

  7. Kun tiedosto on ladattu, latausikkuna häviää tai näet viestin "Lataaminen suoritettu loppuun". Jos "Lataaminen suoritettu loppuun" ilmestyy, napsauta Sulje.
    Jos Brother-Ohjelmiston Käyttöoikeussopimus -ikkuna on vielä auki, sulje se napsauttamalla punaisessa ruudussa olevaa "X" ikkunan oikeassa yläkulmassa.

  8. Siirry Työpöydälle, kaksoisnapsauta "Brother" -kansiota ja paikallista suoritettavaa tiedostoa "brsp2p1" (.exe saattaa näkyä tiedostonimen perässä).

  9. Kaksoisnapsauta "brsp2p1(.exe)" niin pakattu tiedosto puretaan. "Zip Self-Decompression" -ohjelma käynnistyy.

  10. Anna tiedostonimen olla sellaisena kuin on ja napsauta DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" ilmestyy.

  11. Napsauta OK. Etsi "Brother" -kansion sisältä tiedosto "setup(.exe)".

  12. Sulje kaikki avoinna olevat sovellukset tietokoneessasi.

  13. Kaksoisnapsauta "Setup(.exe)" -tiedostoa. Tulee ilmoitus "Sinun on käynnistettävä tietokoneesi uudelleen. Käynnistätkö tietokoneen uudelleen nyt?". Napsauta OK.

  14. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, korjaus on tehty ja voit tulostaa.

Aiheeseen liittyvät mallit

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-4020C, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, FAX-1820C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-590, MFC-620CN, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-890, MFC-9070, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteys Brotherin asiakaspalveluun:

Sisältöpalaute

Auta meitä parantamaan tukea antamalla palautetta alla.
Vaihe 1: Miten hyödyllinen tällä sivulla oleva tieto on sinulle?
Vaihe 2: Haluaisitko antaa lisäkommentteja?

Huomaathan, että tämä lomake on tarkoitettu ainoastaan palautteen antamiseen.

Lähetä